Keluhan Surat Pembaca Kredit Pintar Tidak Mau Mengembalikan Dana yang Salah Transfer 10 Januari 202225 Januari 2022 LodON On 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 23 Desember 2021, terjadi kesalahan transfer ke rekening Atome Fin (Kredit Pintar) sebesar Rp2.323.000. Sebelumnya saya sudah melakukan pelunasan ke rekening Kredit Pintar, tapi dalam rentang waktu setengah jam kemudian, saya salah melakukan transfer ke rekening Kredit Pintar. Saat itu juga saya berusaha untuk menghubungi melalui live chat dan telepon CS Kredit Pintar. Akhirnya saya diarahkan untuk ke email ke CS Kredit Pintar dan mengisi persyaratan yang diminta. Pada saat itu saya masih percaya bahwa profesionalismenya masih ada. Namun semakin ke sini pertanyaan saya muncul, karena Kredit Pintar terkesan slow respons dan tidak bisa dipercaya. Kenapa? Dengan logika saya, pinjam uang saja ada bunganya, nah ini salah transfer proses pengembalian dananya gak tentu kapan akan di-refund. Sistem macam apa ini? Janji proses refund 7-14 hari kerja kecuali hari libur nasional dan hari Minggu. Email yang saya terima tanggal 3 kemarin mengatakan “Terjadi proses kesalahan pada saat proses pengembalian dana sehingga kami meneruskannya kembali ke tim guna dilakukan pengecekan dan proses pengembalian dana” (berapa lama woiii?). Ini alasan atau apa saya juga tidak tahu. Sampai dengan tanggal 9 Januari 2022 ini, pihak Kredit Pintar selalu berbelit-belit dengan alasan dan orang yang selalu berganti-ganti meng-email saya dan terus beralasan. Padahal dana itu sangat dibutuhkan. Pertanyaan saya, kenapa sistem yang kau buat sampai berminggu-minggu untuk proses refund dana? Atau memang disengaja untuk menyengsarakan? Ke manakah saya menuntut keadilan agar uang saya dikembalikan? RIP Kredit Pintar. Muhammad Rizalullah Blitar, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
LodON OnPenulis artikel10 Januari 2022 - (13:01 WIB)Permalink berbagai alasan yg mengatakan rekening tidak aktif dan kejelasan kapan uang itu di kembalikan katene buat kebutuhab beli obat… ?? 1 Log masuk untuk Membalas
Cassandra28 April 2022 - (10:24 WIB)Permalink Hello kak, aku mau tanya, apakah sudah selesai kasus diatas? Saya juga mengalami hal yang sama soalnya. Kemarin salah transfer ke VA kredit pintar. Log masuk untuk Membalas
Dilaa5 Februari 2023 - (10:31 WIB)Permalink Hallo ka boleh tau apa dana sudah di kembalikan?? Saya juga barusaja mengalami hal yg sama katanya suru tunggu 7-14 hari kerja Log masuk untuk Membalas
Here12 Februari 2023 - (12:41 WIB)Permalink Kak mau nanya juga aku ada kendala sama juga kaya kaka, email kaka dibales setelah berapa lama? Log masuk untuk Membalas
miftahul31 Desember 2023 - (01:44 WIB)Permalink Halo kak, apakah kasus kk sdh slesai? Log masuk untuk Membalas
Seno10 Januari 2022 - (19:02 WIB)Permalink Saya pernah tunai kita tapi hanya 7 hari dana di kembalikan lagi ke saya Semoga lekas selesai ya ka 2 1 Log masuk untuk Membalas
Marsuni11 Januari 2022 - (21:34 WIB)Permalink Rentenir itukan dekat dengan nraka, uang hrm sdh biasa sama mereka 1 Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel12 Januari 2022 - (02:23 WIB)Permalink Gila emang.. sepekerjanya lo.. di ajarin buat bohong.. Log masuk untuk Membalas
add16 Januari 2022 - (16:28 WIB)Permalink Kalau begitu bukan kredit pintar namanya, diganti aja namanya kredit bodoh, karena membodohi para nasabahnya. 1 Log masuk untuk Membalas
elya31 Januari 2022 - (16:28 WIB)Permalink 7 hari prosesnya ribe nggak kak ? Saya juga salah transfer cuma sampe 10 hari belum jelas katanya saya tidak bisa dihubungi padahal nomor hp aktif terus email juga rajin saya buka Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel11 Januari 2022 - (08:58 WIB)Permalink Terus kapan…. mau di kembalikan,, Log masuk untuk Membalas
Setyono11 Januari 2022 - (19:18 WIB)Permalink Sama saya juga waktu itu pernah salah bayar,salah masukan kode dan akhirnya masuk ke pembayaran orang lain… Saya kompalin ke cs kredit pintar,dan saya tunggu gk ada respon berbelit Belit Klo tidak butuh saya tidak akan pinjam ke kredit pintar, saya juga bayar tepat waktu…tapi ya sudahlah Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel12 Januari 2022 - (02:24 WIB)Permalink Akhirnya gmana.. di kembalikan dengan kredit pintar?? Punya saya sudah 14 hari lebih belum di kembalikan Log masuk untuk Membalas
Gita22 Mei 2023 - (20:59 WIB)Permalink Hallo kak,malam ini saya mengalami hal serupa,apakah dana kakak akhirnya sudah di kembalikan? Log masuk untuk Membalas
Ken10 Januari 2022 - (14:58 WIB)Permalink Kredit pintar telat sehari ajah udah kayak telat setahun nagih nya parah,dan data Lo bakal dikasih kepihak ketiga jika telat bayar berbulan bulan,padahal perjanjian data tidak boleh dibocorkan pada pihak ketiga,dan harus nya data kita cuma diserahkan kepada OJK untuk di blacklist cheking ,jadi bnyk data kreditur bocor dan terjadi penipuan penipuan 16 Log masuk untuk Membalas
Firman Wahyudi10 Januari 2022 - (17:57 WIB)Permalink Setuju….emang betul parah. Minta waktu sehari aja sampe bsk siang. Nagih nya ud ky org ga pernah makan setahun. Ga bayar hari itu juga ga bs makan kali. Pake nuduh2 ga ada itikad baik lagi dibilang ga ada respon….apaan WA saya bales dan pny itikad baik diusahakan saya bayar bsk siang. Tp tanggapan dr kredit pintar betul parah. Apakah seperti ini diperbolehkan OJK ? 9 Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel11 Januari 2022 - (09:03 WIB)Permalink Ga bisa ini bang kelihatanya… OJK hanya bisa tutup mata… dan makin marak pinjol dengan alasan sudah terdaftar OJK 3 Log masuk untuk Membalas
Aji11 Januari 2022 - (18:04 WIB)Permalink yg namnya pinjol yg legal dan ilegal sama saja .. soal masalah kesalahan tensfer itu tidak mungkin di kembalikan karena orang2 yg ada di pinjol itu adalah mafia semua…udahlah gk usah berharap dr kridit pintar untuk uang di kembalikan… dia kalau mmberikan pinjaman bungi tinggi telat sehari petugasnya nguber kayak orang urakan omonganya.,.. jd kalau punya hutang di pinjol manapun gk usah di bayar….drpda udah punya etikad baik untuk bayar meskipun telat tp omongan petugasnya gk sopan…saya ini korban dr teman saya yg memasukkan kontak saya di daftar pinjolnya, yg bersangkutan belom bisa bayar malah aq yg di uber terus di kata2in gk enak…sedangkan saya gk tau menau urusan itu… 1 Log masuk untuk Membalas
Munzir Akbarwan11 Januari 2022 - (20:05 WIB)Permalink Jangan hanya kreditnya yang pintar. Tapi Debiturnya bodoh. Jangan minjam di tempat ilrgal itu. Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel12 Januari 2022 - (02:25 WIB)Permalink Ojk nya tembak an mungkin.. kita pinjam juga kita butuh buat beli obat.. bukan untuk gaya hidup Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel12 Januari 2022 - (02:26 WIB)Permalink Nasib emang bang.. saya berharap di kembalikan buat beli obat.. ini sama sekali, sekalian sama pekerjanya di ajari berbohong… gila emang ini kantor Log masuk untuk Membalas
Mas10 Januari 2022 - (18:38 WIB)Permalink KP Ya begitu, mendingan ngajuin lagi yang limit gede nya, trus ga usah dibalikin, ntar klo ditanya pas japo nya, bilang aja balikin dulu uang saya yg salah transfer kemarin.. 9 1 Log masuk untuk Membalas
Gilank0410 Januari 2022 - (18:53 WIB)Permalink Kalau bisa jangan.. malah untung mereka, yang ada uang yang salah transfer tadi malah dijadikan pengurang tagihan aja. 1 Log masuk untuk Membalas
Dadi11 Januari 2022 - (12:44 WIB)Permalink sama saya kejadian tapi di adapundi saya salah transfer 7jt 200rb sampai skg alhamdulillah ga balik lagi pinjol sama aja semuanya susah malahan no saya ga bisa masuk ke apk adapundi sudah di blokir silahkan yg bisa bantu saya di no wa 081271644280 1 Log masuk untuk Membalas
rifaldi riandimansyah10 Januari 2022 - (18:52 WIB)Permalink waah parah kredit pintar.. masa sistem udah ojk refund dana saja tidak bisa,, kan udah jelashutangnya sudah lunas dan salah dan kredit pintar dapat kiriman pembayaran lagi,,harusnya udah otomatis duit di balikin.. giliran aja duit dia cair beeeh,email udah pasti bocor. masa setiap kali pencairan pasti ada email yang membagongkan,terjadi masalah saat pencairan mohon dana yang sudah di cairkan jangam di gunakan dahulu,segera anda mengembalikannya agar tidak terjadi double tagihan.. memek emng itu contoh email aja bisa bocor ke mafia mafia anjing,gmn kalo yang nerima itu orang awam… udaah bang kalo gak di balikin dalam 14 hari lapor bank terkait.sama lapor ojk..lebih inti siih ke bank terkait dulu buat laporan. 4 1 Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel11 Januari 2022 - (01:43 WIB)Permalink Udah lapor ojk.. blm ada respon.. Thx bosku semangatnya.. 1 Log masuk untuk Membalas
Gilank0410 Januari 2022 - (18:56 WIB)Permalink Saya jg pernah salah transfer ke KP… Sampe sebulan baru balik. Diemail trus aja setiap hari. 2 Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel11 Januari 2022 - (09:06 WIB)Permalink Sehari bisa sampai 15x ya emang di biarin sama petugasnya.. endingnya alasanya sama.. bahwa nomer rekening anda tidak aktif silahkan hub pihak bank untuk menanyakan stts rekening anda… aneh kan.. padahal setiap hari saya ada uang masuk dan keluar.. 1 Log masuk untuk Membalas
Gisna16 Juni 2022 - (11:51 WIB)Permalink Mau tanya kalau perbaikan sistem itu kira² berapa lama ya? Log masuk untuk Membalas
Yuliana7 Oktober 2023 - (09:48 WIB)Permalink Saya berbeli Belit balasannya malah sampai sekarang belum dikembalikan Log masuk untuk Membalas
naufal11 Januari 2022 - (07:03 WIB)Permalink hal yang di alami di atas sama persis dengan yang saya alami saya sudah sebulan lebih tapi masih belom ada respon.bukti setoran dua duanya masih ada saya sudah menghubungi cs kredit pintar saya suruh ke email kredet pintar suruh kirim bukti setoran saya udah kirim bukti setoran tapi apa responya dari kredit pintar malah dia nyanya apa hubungan anda dengan orang yang tranfer ke kredit pintar. saya setornya kan lewat rekening saya ama bri link/bank bri keliling . Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel11 Januari 2022 - (09:07 WIB)Permalink Sudah berapa lama.. dimana ya kita bisa laporin lebih lanjut… padahal saya butuh uang itu untuk beli obat/berobat Log masuk untuk Membalas
yohanes11 Januari 2022 - (09:15 WIB)Permalink Sy pernah saya kode VR waktu pembayaran tagihan Kredit pintar.di waktu dan jam yg sama langsung kontek CS dan e mail bukti tranfer nya.kejadian tgl 02/08/2019 laporan tiket via e mail nomer 191707.laporan via e mail tdk ada solusi yg jawab e mail seperti nya hanya Robot. Sy coba kontek via tlp ke Cs dan hasil nya dana tdk bisa di kembalikan dan tetap harur bayar tagihan saya karena muncul terus. Nominalnya tagihan Rp961.610 Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel11 Januari 2022 - (09:30 WIB)Permalink Solusinya tetap di bayar? Atau gimana? Iyaaa semacam di lempar2 dan berbagai alasan… pernah saya diskusi dengan orang cilegon dana di kembalikan 2 bulan itu pun harus ke kantor KP marah2 Log masuk untuk Membalas
Mr.11 Januari 2022 - (07:21 WIB)Permalink Turut prihatin. Semoga uang nya cepat dikembalikan yah mas. Log masuk untuk Membalas
elya2 Februari 2022 - (07:08 WIB)Permalink sampai sekarang kabarnya gimana bang ? Saya kasusnya juga sama cuma saya belum 14 hari kerja .. lokasi kita sama sama jatim kalo mau followup ke kantor kp jauh banget .. Saya kmrn habis post di media konsumen langsung di tlp cs kp cuma dana belum balik Log masuk untuk Membalas
alya11 Januari 2022 - (09:03 WIB)Permalink Kembalikan lah uang nasabah jangan begitu x an mau makan uang hasil keringat orang ingat x an punya keluarga jangan kau kasih makan dengan uang haram kembalikan …….laporin aja bang kepolisi 3 Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel11 Januari 2022 - (09:31 WIB)Permalink Iya kemaren diskusi dengan reskrim polres bag. Ekonomi tapi saya belum follow up lebih lanjut.. Log masuk untuk Membalas
happy11 Januari 2022 - (09:17 WIB)Permalink Teror terus aja pak.. Di media konsumen supaya pembaca lebih bijak ketika akan melakukan pengajuan ke pinjol baik yg legal maupun yang ilegal. #DC tunjukan pesona mu 1 Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel11 Januari 2022 - (09:33 WIB)Permalink Kebanyak orang pinjam tidak tau dan pasti dana yg di butuhkan bener2 mepet. Saya cuma kasihan orang yg senasib dengan saya apa lagi dia orang desa dan gaptek.. pàsti uangnya ga akan pernah di kembalikan… Log masuk untuk Membalas
tirta12 Januari 2022 - (00:18 WIB)Permalink laporin ke polisi aj kl mmg ada bukti kuat salah transfer, krn tak ada itikad baik mengembalikan dana tsb. Log masuk untuk Membalas
Yuliana7 Oktober 2023 - (09:42 WIB)Permalink Ternyata banyak sekali yang salah transfer saya juga baru beberapa bulan Agustus 2023 ini .bukti bukti ada kalau melapor. Log masuk untuk Membalas
Mentari Megasanti16 Januari 2022 - (12:47 WIB)Permalink Email aja ke ojk, saya pernah kelebihan transfer di easy cash tp selesai kok. Awalnya juga melakukan pengaduan ke media konsumen trus di telp sama CS.nya. Log masuk untuk Membalas
LodON OnPenulis artikel16 Januari 2022 - (14:57 WIB)Permalink Udah.. ke cyberpolri, ojk, ke semua udah KPnya aja yg nakal Log masuk untuk Membalas