Keluhan Surat Pembaca Promo di GoBiz Hilang Semua dan Tidak Sinkron dengan Gojek, Setelah Ganti Nama dan Kepemilikan 21 Januari 2022 Steven Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Go-Food, GO-JEK, GoBiz, GoFood, GoJek, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, Pemesanan Online, Sistem bermasalah, Transportasi online, Update Data Ikuti kami di Google Berita Saya telah berhasil melakukan pergantian nama outlet dan kepemilikan di GoBiz. Namun setelah berhasil, seluruh promo yang sedang berjalan, terjadwal dan sudah selesai, hilang semua. Bahkan sampai ke promo rekomendasi juga hilang semuanya. Yang ada justru promo dibuat atas nama Abdul, yang tidak jelas itu siapa, dan statusnya masih dalam proses. Padahal tanggalnya sudah jauh lewat yaitu 10 Des-31 Des 2021. Namun di performa promo, jelas-jelas bisa dilihat bahwa promo saya masih ada dan berjalan. Dapat dilihat juga riwayat promo sebelumnya. Di email pun masih sampai sekarang dikirim tagihan promo Partner Jempolan. Saya bolak balik lapor ke mitrausaha@gojek.com, dengan nomor laporan: 94910830, tapi sudah lebih dari 2 minggu, tapi belum dapat solusi. Lucunya, di aplikasi Gojek seluruh promo masih berjalan, artinya tidak sinkron antara aplikasi GoBiz dan Gojek. Ini semua terjadi setelah penggantian nama kepemilikan. Sangat mengecewakan sekali, karena selain saya tidak bisa mengetahui promo apa saja yang berjalan dan kapan selesainya, malah disarankan untuk cek berkala. Saya mau buat promo baru juga ragu karena takut promo yang saat ini masih ada hilang karena sistem yang bermasalah. Bagaimana ini pihak Gojek? Kenapa lama sekali dalam menangani problem sistem dari aplikasi kalian? Stevenson Samuel Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.