Tanggapan UATAS atas Surat Bapak Adam Firmansyah

Ikuti kami di Google Berita

Kepada Yth. Bpk Adam Firmansyah

Menanggapi keluhan Bpk. Adam Firmansyah di Redaksi Media Konsumen tanggal 22 Februari 2022 dengan judul “Data di Pinjol UATAS Tidak Aman dan Mengakibatkan Saya Mengalami Penipuan”.

Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan layanan UATAS. UATAS adalah penyelenggara Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi yang telah berizin dan diawasi langsung oleh OJK dan patuh pada segala ketentuan perundang-undangan yang ada di Indonesia, termasuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pelanggan. UATAS tidak pernah melakukan tindak kejahatan penipuan dalam bentuk apapun terhadap pelanggan dan calon pelanggan.

Tim Customer Service kami telah menghubungi pelanggan secara langsung pada 7 Maret 2022 untuk menindaklanjuti keluhan pelanggan tersebut.

Kami menghimbau kepada seluruh pelanggan UATAS untuk senantiasa berhati-hati atas modus penipuan yang dilakukan oleh oknum yang mengatasnamakan UATAS, dan agar melakukan pelunasan hanya melalui nomor VA yang tertera pada aplikasi UATAS. Jika masih terdapat pertanyaan maupun masukan terhadap layanan kami, Anda dapat menghubungi call center layanan pelanggan UATAS di nomor WA: 0857-8256-6323 maupun melalui surel di cs.support@uatas.id.

Hormat kami,

Ratih Yulianti
Customer Service Supervisor UATAS
Puri Indah Financial Tower Lt.08 Unit 0802, Jl Puri Lingkar Dalam Blok T No.08
Jakarta Barat