Traveloka PayLater Virtual Number Menagih Bunga, Padahal Transaksi Sudah Dibatalkan di Shopee

Saya membeli barang di Shopee, menggunakan pembayaran Traveloka PayLater Virtual Number untuk pertama kalinya, nominal Rp4.210.000 dan menggunakan jasa kirim kurir instan. Setelah 3 jam, barang belum sampai. Akhirnya pihak penjual memberi kabar terkendala dengan pengiriman dan menyarankan membatalkan pesanan, lalu bisa pesan kembali.

Saya mengikuti saran penjual dengan membatalkan pesanan dan langsung diproses oleh penjual. Sehingga dana 100% full sebesar Rp4.210.000 langsung masuk ke limit Traveloka PayLater Virtual Number.

Ketika saya coba untuk memesan kembali, alangkah kagetnya saya, melihat ada tagihan sebesar Rp803.269 yang saya bayarkan pada bulan Mei nanti. Setelah saya konfirmasi ke CS Traveloka, itu adalah bunga yang harus saya bayarkan dari transaksi tadi.

Sungguh kejam Traveloka yang menagih bunga, padahal saya tidak ada pinjaman apa pun ke Traveloka!!! Saya minta pihak Traveloka menghapuskan tagihan bunga yang bukan kewajiban saya untuk membayarnya.

Gabenaniula Saruksuk P.
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Traveloka PayLater Virtual Number:
[Total:21    Rata-Rata: 1.5/5]
Surat Tanggapan Traveloka untuk Gabenaniula

Kepada Yth., Bapak/Ibu Gabenaniula Saruksuk, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Gabenaniula tujukan kepada Traveloka...
Baca Selengkapnya

11 komentar untuk “Traveloka PayLater Virtual Number Menagih Bunga, Padahal Transaksi Sudah Dibatalkan di Shopee

    • 17 April 2022 - (09:19 WIB)
      Permalink

      Terima kasih atas komentarnya ..🙏
      Iya memang betul sudah banyak yang mengalami hal ini , dan saya mengetahuinya setelah saya mengalaminya langsung dan membaca di goggle pengalaman para konsumen yang memakai traveloka paylater, mereka semua kecewa dengan bunga yang dibebani traveloka padahal barang sudah dicancel
      Sedangkan perusahaan lain yang mengadakan paylater/pinjaman lain seperti sh*p** paylater,kr*d*v* , yang bilamana barang sudah cancel tidak ada beban bunga/ cicilan yang harus dibayar oleh konsumen

    • 27 April 2022 - (20:20 WIB)
      Permalink

      Halo bu,saya baru saja mengalami kejadian yg sama…parah banget traveloka padahal saya pengguna setia traveloka,saya selalu bayar pakai kartu kredit dan baru kali ini menggunakan paylater.bisa minta kontaknya supaya saya bisa minta panduannya hrs bagaimana menghadapi hal ini?makasih sebelumnya

    • 17 April 2022 - (09:09 WIB)
      Permalink

      Terima kasih atas komentarnya ..🙏
      Saya tidak mau membayarnya karena saya tidak ada pinjaman apapun ke traveloka

      Kalau dibilang traveloka cari Untung
      Sudah jelas SALAH BESAR kalau begini caranya

    • 17 April 2022 - (09:07 WIB)
      Permalink

      Terima kasih atas komentarnya ..🙏
      Iya memang harus diperjuangkan , sudah jelas yang bukan kewajiban kita membayar bunga , toh pinjaman juga gak ada..

      • 17 April 2022 - (13:44 WIB)
        Permalink

        Mohon maaf dan mohon ijin Bu untuk sedikit kasih saran.. dlm hal ini saya di posisi Netral,tidak membela Subjek dan tidak membela Objek,Cobalah untuk dibicarakan baik2 lagi dgn pihak Traveloka,buka pembicaraan ulang jika belum ketemu kata sepakat dan terus pelan2 cari jalan keluar,,bukan nya apa Bu,nanti di SLIK OJK takut jadi masalah,karena setahu saya ( kebetulan saya juga ada fasilitas tersebut ) Credit Virtual yg ibu gunakan di backup oleh Bank BNI 46 yg menggunakan istilah Credit Card Virtual,belum lagi paylater yg di pakai untuk belanja di dalam Traveloka di backup oleh Bank BRI,,takut nya nanti dibiarkan berlarut2 bisa membuat SLIK OJK ibu kol 3 ke bawah,,takut nya nanti saat mau pengajuan KPR jadi masalah,saran sy cobalah pro aktif buka pembicaraan dan jika gagal terus sabar cari solusi lain yg kira2 terbaik untuk permasalahannya,,sekali lagi mohon maaf yg sebelumnya,sy hanya berpikir utk ke depan nya saja.. terimakasih

  • 18 April 2022 - (09:36 WIB)
    Permalink

    Gila…. Aturan macam apa ini, dari sisi manapun sudah tidak masuk logika. Dan yang jelas customer dirugikan, gimana nih OJK…

 Apa Komentar Anda mengenai Traveloka PayLater Virtual Number?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Traveloka PayLater Virtual Number Menagih Bunga, Padahal Transaksi Sud…

oleh Gabe Naniula dibaca dalam: 1 menit
11