Pemesanan Hotel Sudah Dibatalkan, tapi Traveloka Tetap Menagihkan Bunga

Pada tanggal 20 April 2022, saya melakukan transaksi pembelian untuk menginap sebuah hotel untuk tanggal booking 4 Mei 2022. Dikarenakan suatu hal maka saya membatalkan pemesanan hotel tersebut.

Dana refund pun telah dikembalikan ke Traveloka PayLatersaya. Namun yang membuat saya kaget yang dikembalikan hanyalah biaya sewa tempatnya saja, sedangkan saya tetap dikenakan bunga PayLater.

Saya sudah menghubungi CS beberapa kali, tetapi tidak ada solusi atas kejadian yang saya alami. Saya harus tetap membayar bunga tersebut pada tanggal 28 Mei 2022.

Saya bingung dengan Traveloka, mengapa kalau kita tidak jadi pakai PayLater dikenakan bunga? Sedangkan untuk aplikasi merchant yang lain tidak ada yang seperti itu. Karena kalau kita batalkan pasti tidak dikenakan biaya bunga dll.

Terima kasih.

Lita Clarence
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Traveloka PayLater:
[Total:2    Rata-Rata: 1.5/5]
Surat Tanggapan Traveloka untuk Lita

Kepada Yth., Bapak/Ibu Lita, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Lita tujukan kepada Traveloka...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Pemesanan Hotel Sudah Dibatalkan, tapi Traveloka Tetap Menagihkan Bunga

 Apa Komentar Anda mengenai Traveloka PayLater?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Pemesanan Hotel Sudah Dibatalkan, tapi Traveloka Tetap Menagihkan Bung…

oleh Lita dibaca dalam: <1 menit
2