Tanggapan Telkom Regional 1 atas Surat Pembaca Bapak Frieksen Situmorang

Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Bapak Frieksen Situmorang pada tanggal 24 April 2022 dengan judul

Terimakasih atas pilihan anda memilih Indihome sebagai Layanan Internet di rumah anda.

Kami memohon maaf atas kendala teknis yang anda alami.

Pelanggan yang terhormat, kami informasikan bahwa sesuai hasil caring kami Telkom Indonesia kepada pelanggan yang bersangkutan yaitu Frieksen Situmorang, pelanggan sudah dijelaskan kronologis pada kendala yang dihadapi dan sudah dilakukan perbaikan atas kejadian ini.

Perlu kami informasikan bahwa setelah dilakukan pengecekan. Dan sesuai caring kami ke pelanggan, telah dilakukan caring melalui telepon dengan menjelaskan bahwa harga yang ditampilkan merupakan abodemen, sehingga dalam pembayaran harus menambahkan biaya PPN dan sewa ONT

Pelanggan sudah dikonfirmasi dan case closed.

Kejadian ini menjadi lesson learnt bagi kami Telkom Indonesia untuk meningkatkan pelayanan dan kualitas bagi seluruh masyarakat Indonesia

Atas kepercayaan anda, kami ucapkan Terima kasih.

#DigitalBisa #AktivitasTanpaBatas #IndiHome

Muhammad Alfian
Sekretariat Divisi & Public Relations
Telkom Regional 1 Sumatera
Jl. HM Yamin 02, Medan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pertanyaan, Mohon Penjelasan Biaya Bulanan IndiHome

Yang Terhormat Bapak/Ibu Pimpinan IndiHome. Semoga Bapak/Ibu selalu dalam keadaan Sehat dan dalam lindungan Tuhan. Saya bernama Frieksen Situmorang, adalah pelanggan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Telkom Regional 1 atas Surat Pembaca Bapak Frieksen Situmora…

oleh Telkom Regional 1 Sumatera dibaca dalam: 1 menit
0