Permohonan Maaf atas Gangguan Layanan MyRepublic

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Willy pada tanggal 8 Juni 2022 dengan judul “Layanan MyRepublic Buruk Sekali“.

Menanggapi surat pembaca Bapak Willy untuk pelanggan atas nama Bapak Ricardo Setyadi, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan sehubungan dengan kendala yang terjadi. Kami akan melakukan evaluasi untuk perbaikan pelayanan MyRepublic kedepannya.

Berkaitan dengan hal tersebut, kami informasikan bahwa team tim layanan MyRepublic sudah menghubungi pelanggan dan berbicara dengan Bapak Ricardo dan menjelaskan pemasalahan serta tindakan yang sudah dilakukan. Perbaikan sudah dilakukan. Saat ini layanan internet MyRepublic di tempat pelanggan sudah kembali normal dan pelanggan sudah dapat menikmati kembali layanan MyRepublic.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaannya kepada MyRepublic kami mengucapkan terima kasih.

Salam Hangat,

Tim MyRepublic

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan MyRepublic:
[Total:3    Rata-Rata: 3.3/5]
Layanan MyRepublic Buruk Sekali

Saya pelanggan MyRepublic di Anggrek Loka BSD. Sejak pasang bulan Februari 2022 hingga sekarang, sering sekali putus. Bahkan puncaknya bulan...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Permohonan Maaf atas Gangguan Layanan MyRepublic

  • 10 Juni 2022 - (10:54 WIB)
    Permalink

    dear my republik

    saya sangat menyayangkan case ini seakan akan sudah di close, padahal belum sepenuhnya selesai

    hingga saat ini kami belum ada kejelasan mengenai kompensasi yang akan di berikan oleh myrepublik atas seringnya layanan internet yang terganggu

    tidak dijelaskan perbaikan yang saat ini digunakan menggunakan selang seperti apa, apakah tahan gigitan tikus?

    selain itu, mohon perbaikan pelayanan CS, jika sudah diketahui bahwa customer sangat kecewa, maka sebaiknya pelayanan dinaikkan ke level yang lebih tinggi, bukan hanya sekedar jawaban, saat ini bapa hanya bisa terhubung dengan customer service, saya minta di hubungi lagi oleh my republik, tidak ada kelanjutannya,

    case ini belum saya anggap di close ya,

    Salam Willy

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan MyRepublic?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Permohonan Maaf atas Gangguan Layanan MyRepublic

oleh MyRepublic dibaca dalam: 1 menit
1