Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons PT Pegadaian (Persero) 10 Juni 2022 Siti 5 Komentar Akun Pengguna, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Saya ucapkan terima kasih kepada PT Pegadaian (Persero), yang sudah merespons atas keluhan saya perihal upgrade premium. Per tanggal 10 Juni 2022 saya sudah dikonfirmasi oleh pihak Pegadaian bahwa sudah dilakukan maintenance terhadap akun saya dan akun sudah menjadi PREMIUM. Semoga PT Pegadaian (Persero) untuk ke depan tidak terjadi keluhan seperti ini lagi dan PT Pegadaian (Persero) dapat memberi layanan yang semakin baik kepada setiap nasabah. Dan saya ucapkan terima kasih juga untuk Media Konsumen, karena telah menyampaikan keluhan saya kepada PT Pegadaian (Persero). Dengan demikian keluhan yang saya sampaikan pada surat pembaca dengan judul “Kecewa dengan Proses Upgrade Akun Premium Pegadaian Digital yang Sangat Lama dan Tanpa Kejelasan“, saya nyatakan sudah terselesaikan dengan baik. Siti Lu’lu’ul Khoiriyah Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Pegadaian: [Total:1 Rata-Rata: 5/5]
Heru10 Juni 2022 - (21:00 WIB)Permalink Apa bedanya akun premium sm akunreguler biasa? Login untuk Membalas
Sobat12 Oktober 2022 - (09:16 WIB)Permalink Gimana iti bisa cepat seperti itu bu? Saya sudah menunggu juga 2 minggu masih sama belum ter uprage juga Login untuk Membalas
Husain5 Januari 2023 - (08:14 WIB)Permalink Kasus sama seperti ibu diatas, saya sudah nunggu berhari-hari upgrade akun premium, saya email lewat customer.care pun gak di-reply, gak di notice sama sekali, parah… Pelayanan dari aplikasi ini sangat buruk, cek review dari play store pun rata-rata punya kasus serupa. Artinya complain sudah sering, tapi tidak mau berbenah. Trust dari customer hilang, sungguh disayangkan sekelas BUMN tapi begitu. Login untuk Membalas
Husain5 Januari 2023 - (10:21 WIB)Permalink Update kondisi : Saya complain lewat WA, diproses oleh admin. Selang beberapa menit upgrade berhasil. Thanks Login untuk Membalas