Kecewa dengan Tabungan BritAma BRI

Saya adalah pemilik rekening tabungan BritAma, dengan nomor rekening: 2241-01-01553****. Pada hari Selasa tanggal 02 Agustus 2022 sekira pukul 09.14, saya terkejut karena di halaman mutasi aplikasi BRImo ada transaksi/penarikan dana sebesar Rp227.000 dari saldo tabungan, yang tidak saya lakukan.

Setelah saya lihat, penarikan/transaksi tersebut berkode MDB. Saya sudah hubungi CS, tapi tidak banyak membantu, karena selalu dijawab silakan datang ke kantor BRI terdekat. Yang ingin saya tanyakan pada pihak BRI:

  1. Penarikan sebesar Rp227.000 itu tarikan apa? Jika itu biaya administrasi, sebelumnya di halaman mutasi sudah tertera potongan administrasi Rp12.000.
  2. Saya belum lama memiliki rekening ini, kenapa di awal pembukaan rekening tidak dijelaskan mengenai potongan seperti ini?
  3. Uang sebesar Rp227.000 bagi saya cukup besar, jika tidak bisa dikembalikan, maka saya akan menarik semua saldo tabungan saya dan menutup rekening BritAma saya.

Terima kasih.

Arief Ananda
Pemalang, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tabungan BritAma:
[Total:202    Rata-Rata: 2.8/5]
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Arief Ananda

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Arief Ananda menjadi Nasabah...
Baca Selengkapnya

17 komentar untuk “Kecewa dengan Tabungan BritAma BRI

    • 7 Agustus 2022 - (02:30 WIB)
      Permalink

      masih mending hanya 200rb pak karna saya pernah ada 2jt menghilang dan ketika konfirmasi ke kantor cabang katanya ada penarikan sebesar jumlah tsb yg belum dimutasi, mutasi tsb baru muncul setelah 1 bln dan saya merasa tidak pernah menarik uang tsb, sampai kini saya kapok dan gak bakal pakai menyimpan atau menabung di bri

  • 4 Agustus 2022 - (10:18 WIB)
    Permalink

    Apa sudah datang ke cabang terdekat pak? Disana dijelaskan apa?
    Biasanya mediakonsumen alternatif terakhir setelah berbagai upaya tp tidak terselesaikan.

    9
    1
    • 4 Agustus 2022 - (15:54 WIB)
      Permalink

      Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya.

      Saya sudah dihubungi pihak terkait tadi sekitar pukul 13.55 dan Alhamdulillah masalah ini dapat terselesaikan dengan baik dan dana saya yang telah terdebit akan dikembalikan penuh dalam 3-5 hari kerja

      8
      1
  • 4 Agustus 2022 - (15:30 WIB)
    Permalink

    xixixixi masih jaman bri. satu2nya tabungan yg byk biaya silumannya. sy kapok pakenya

    9
    5
      • 6 Agustus 2022 - (11:33 WIB)
        Permalink

        Kalau begini caranya ..saya akan cabut dana saya..Terima kasih pak memberikan informasinya..Bank yang nyusahin nasabahnya cara kerjanya ngk profesional..Walaaupun sudah terselesaikan tetep aja membuat ribet nasabahnya..iya kalau ketahuan pas didebet..kalau ngk ketahuan pastinya didebet terus..Kalau terjadi pada rekening saya akan segera laporkan ke OJK..BUMN kok cara kerjanya seperti Maling..

  • 4 Agustus 2022 - (20:51 WIB)
    Permalink

    Kebanyakan nasabah ditelpon oleh pihak asuransi untuk menawarkan produk Asuransi nya kebanyakan nasbaah menjawab “Ia” Tanpa tau kalau rekening akan didebet setiap bulan, untuk nasabah perbankan kalau ada tawaran apapun dari siapapun jangan sekali diladeni dan segera mungkin tutup telponnya 👍

  • 4 Agustus 2022 - (21:55 WIB)
    Permalink

    sy buat atm bri britama slasa tgl 2 kmrn cabang pci cilegon.Storan pertama 100 rb..trus setor lgi 50 rb.jdi duit yg masuk 150rb.tpi sya cek saldo ada 50 rb..apkh demikian peraturanya.mohon yg sdh pernah buat apkh sma sprt sy.trm ksh.

    2
    1
    • 5 Agustus 2022 - (11:26 WIB)
      Permalink

      Kepada Yth Bapak Suhendi,
      Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. Untuk menindaklanjuti, Bapak dapat menghubungi Contact BRI 14017/1500 017 atau Layanan chat WhatsApp Sabrina 08121214017 karena diperlukan data pendukung yang lebih spesifik. Dengan senang hati kami akan membantu.
      Tetap waspada Sobat BRI, akun media sosial resmi Bank BRI hanya yang bercentang biru (Verified).
      Terima Kasih

    • 5 Agustus 2022 - (18:17 WIB)
      Permalink

      Alhamdulillah saya cek dana sudah dikembalikan ke rekening hari ini sekitar pukul 12.25

    • 6 Agustus 2022 - (06:36 WIB)
      Permalink

      Mungkin tab bapak saldo mengendapnya 100rb pak, kalo di buku tabungan pasti saldonya ada 150 karena saldo keseluruhan. Sementara kalo cek di mobile banking atau ATM biasanya hanya menampilkan saldo yg bisa dipake, utk mengendap dan/ atau saldo blokiran pinjaman ga akan keliatan

  • 5 Agustus 2022 - (10:26 WIB)
    Permalink

    Saya jg punya tabungan BRITAMA BRI ,dikit” tabungan saya berkurang ..dia mengambil dikit”..saya bingung knapa tabungan saya berkurang sekali dua kli,akhirnya saya kosongin aja tabungan saya..dr pada diambil dikit” gk jelas serem jg ya nabung di BRI

    3
    2
  • 7 Agustus 2022 - (06:38 WIB)
    Permalink

    Kok bisa yah, systemnya bgmna bank ini, sering sekali saya baca keluhan nasabah bank ini yg saldonya berkurang gak jelas, jadi harus tetap rutin cek mutasi

 Apa Komentar Anda mengenai Tabungan BritAma?

Ada 17 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Tabungan BritAma BRI

oleh Arief dibaca dalam: 1 menit
17