Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Ibu Sifra 4 Agustus 2022 Customer Service SINGA.ID 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, gagal login, One Time Password, OTP, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem bermasalah Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Ibu Sifra P, Menanggapi pengaduan Ibu Sifra P, di Media Konsumen tanggal 3 Agustus 2022 dengan judul “Tidak Bisa Login ke Aplikasi, CS SINGA.ID Tidak Ada Tanggapan“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Sifra P alami. Sehubungan dengan pengaduan yang Ibu Sifra P sampaikan sebelumnya, kami ingin menyampaikan hal-hal sebagai berikut: 1. Perihal pelayanan Customer Service Singa atas keluhan yang Ibu Sifra P sampaikan, keluhan akan kami tanggapi dan kami tangani sesuai dengan SLA (Service Level Agreement) yang berlaku di Perusahaan. 2. Terkait pengaduan mengenai kendala Login ke aplikasi Singa, agar kami dapat menindaklanjuti kendala Ibu Sifra P mohon menginformasikan nama lengkap, nomor telepon yang terdaftar di aplikasi Singa serta NIK KTP Anda ke email resmi Singa di cs@singa.id. Kami berkomitmen akan terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan kami yang lebih baik ke depannya. Demikianlah hal yang dapat kami sampaikan. Terima kasih sudah menjadi nasabah setia Singa dan menjadikan Singa sebagai solusi finansial ibu Sifra P. Best Regards, Singa.id Foresta business loft 5 unit 30, Lengkong Kulon, Kec. Pagedangan Kabupaten Tangerang, Banten 15331 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ira26 Agustus 2022 - (13:11 WIB)Permalink Saya juga mengalami kendala yg sama dengan sifra p. Bagaimana admin. Sampai saat tidak satupun email yg dibalas, dan telpon cs@singa.id juga tidak diangkat. Hal ini akan sangat merugikan kami . Padahal kami punya niat yg baik. Mohon tidak memanfaatkan kondisi ini untuk mencari keuntungan dan merugikan kami. Login untuk Membalas
KANDANG7 November 2022 - (00:54 WIB)Permalink bagaimana kelanjutanya sampai saat ini karena saya juga mengalami kendala yg sama Login untuk Membalas
Hamidah8 November 2022 - (20:05 WIB)Permalink Pinjaman saya ditolak tapi kenapa saya masih disuruh bayar? Ada email masuk mengatas namakan singa.id meminta saya membayar hutang serta mengancam akan menyebarkan foto dan data saya, padahal pengajuan pinjaman saya ditolak aplikasi singa.id Login untuk Membalas
Anas11 Mei 2023 - (12:01 WIB)Permalink Saya pengguna singa.id jatuh tempo pembayaran saya 1 hr lg tp saya tidak dapat masuk aplikasi saya tidak mendapatkan kode otp.dari kemaren saya terus menerus ditlp dc mreka menawarkan untuk membuatkan kode VA sdgkan di pihak singa menekankan pembayaran hrus lewat aplikasi..saya niat membayar tp dipersulit..saya tidak mau ada mslh kedepannya ..bagaimana ini Login untuk Membalas