Tanggapan Tanggapan Bank QNB Indonesia atas Surat Bapak Eko Yulianto 8 Agustus 2022 Bank QNB Indonesia 6 Komentar Bank QNB, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Nomor telepon pengguna, penghapusan akun, Penutupan Akun, Penutupan rekening, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, UCan Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca dari Bapak Eko Yulianto Andhi Wardana yang dimuat di Media Konsumen pada 31 Juli 2022 berjudul “Akun Pinjaman Online UCan Tidak Bisa Ditutup”, pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terkait keluhan yang disampaikan dalam surat pembaca tersebut, kami telah berkoordinasi langsung dengan Bapak Eko. Beliau telah melengkapi dokumen yang dibutuhkan untuk penutupan rekening sesuai prosedur yang berlaku di PT Bank QNB Indonesia Tbk dan rekening UCan Bapak Eko telah ditutup per Kamis, 5 Agustus 2022. Terkait data SLIK OJK, mengingat pelaporan dan pengkinian dilakukan secara bulanan, status dapat diperiksa kembali secara berkala. Dalam menjalankan proses bisnis, PT Bank QNB Indonesia Tbk senantiasa berupaya untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada nasabah. Masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi seluruh nasabah. Untuk informasi lebih lanjut silakan hubungi Contact Centre Bank QNB Indonesia (021)30055300. Teresa A. Gunadi Corporate Communications PT Bank QNB Indonesia Tbk Revenue Tower lantai 8, District 8, SCBD Lot 13 Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-52 Jakarta 12190 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Eko8 Agustus 2022 - (17:34 WIB)Permalink Terimakasih, akun UCAN saya statusnya sudah ditutup. Semoga di pelaporan OJK bisa segera update. Dan semoga untuk CS ucan kedepan bisa dijelaskan prosedur penutupan. Login untuk Membalas
ika10 Oktober 2022 - (18:07 WIB)Permalink Bagaimana caranya agar bisa ditutup, pak?…saya juga pingin menutup aplikasi ini…takut banget lihat koment2 nya Login untuk Membalas
Eko10 Oktober 2022 - (18:31 WIB)Permalink Saya mengajukan lewat CS gak bisa. Akirnya saya tulis di media konsumen ini, baru bisa close. Dapat limit berapa ya? Saya 25jt. Nanti hati² kalau menulis di MK, akan banyak yg menghubungi mgaku orang indosat. Sampai ada yg kirim gift segala, tujuanya agar kurir bisa memotret ktp saya . 1 Login untuk Membalas
ika10 Oktober 2022 - (18:37 WIB)Permalink Dari CS dimintai KTP, apakah itu benar adanya?…saya pengurusan via email Login untuk Membalas
Eko10 Oktober 2022 - (18:39 WIB)Permalink Iya benar, diminta ktp lewat email. Dan kebetulan saya ada SLIk OJK, jadj diminta kirim SLIK juga. Pinjaman di ucan ini akan tercatat di SLIK OJK soalnya. Btw limit berapa? Login untuk Membalas
hikmah19 Juni 2024 - (13:29 WIB)Permalink kalau minta keringanan tagihan seperti penghapusan denda bisa ga sih ? saya email ke bagian collection tapi belum ada respon, udah di kasih no ext tapi susah banget kalo di telp Login untuk Membalas