Tanggapan Bank QNB Indonesia atas Surat Bapak Eko Yulianto

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat pembaca dari Bapak Eko Yulianto Andhi Wardana yang dimuat di Media Konsumen pada 31 Juli 2022 berjudul “Akun Pinjaman Online UCan Tidak Bisa Ditutup”, pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Terkait keluhan yang disampaikan dalam surat pembaca tersebut, kami telah berkoordinasi langsung dengan Bapak Eko. Beliau telah melengkapi dokumen yang dibutuhkan untuk penutupan rekening sesuai prosedur yang berlaku di PT Bank QNB Indonesia Tbk dan rekening UCan Bapak Eko telah ditutup per Kamis, 5 Agustus 2022. Terkait data SLIK OJK, mengingat pelaporan dan pengkinian dilakukan secara bulanan, status dapat diperiksa kembali secara berkala.

Dalam menjalankan proses bisnis, PT Bank QNB Indonesia Tbk senantiasa berupaya untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada nasabah. Masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi seluruh nasabah.

Untuk informasi lebih lanjut silakan hubungi Contact Centre Bank QNB Indonesia (021)30055300.

Teresa A. Gunadi
Corporate Communications PT Bank QNB Indonesia Tbk
Revenue Tower lantai 8, District 8, SCBD Lot 13
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-52
Jakarta 12190

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank QNB Indonesia:
[Total:4    Rata-Rata: 4.3/5]
Akun Pinjaman Online UCan Tidak Bisa Ditutup

Sekitar awal tahun ini, saya membuka menu pinjaman online dari aplikasi Indosat, yakni UCan. Saya mendaftar di UCan tersebut dan...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Bank QNB Indonesia atas Surat Bapak Eko Yulianto

  • 8 Agustus 2022 - (17:34 WIB)
    Permalink

    Terimakasih, akun UCAN saya statusnya sudah ditutup.
    Semoga di pelaporan OJK bisa segera update.
    Dan semoga untuk CS ucan kedepan bisa dijelaskan prosedur penutupan.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank QNB Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank QNB Indonesia atas Surat Bapak Eko Yulianto

oleh Bank QNB Indonesia dibaca dalam: 1 menit
1