Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Frankie 23 Agustus 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2022 berjudul “Barang Hilang di Shopee Lewat JTR Cuma Diganti 5x Ongkir”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bpk. Frankie. JNE selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, melalui Surat Tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah menghubungi Bpk. Frankie selaku pihak pengirim mengenai hal yang terjadi pada kiriman tersebut, dan selanjutnya terkait proses klaim dilakukan melalui marketplace. Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Kurnia Nugraha Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.