Transfer via Raya Mobile, Saldo Sudah Terpotong namun Uang Belum Sampai ke Rekening Penerima

Kepada yang terhormat Bank Raya Indonesia,

Saya Ahmad Firdaus, ingin mengadukan perihal transfer dana yang sudah yang terpotong, tapi belum masuk ke rekening penerima. Pada tanggal 06 September 2022 sekitar pukul 16:42, saya melakukan transfer via Raya Mobile sebesar Rp3.000.000.

Namun entah gangguan sistem atau apa, pada saat sedang proses transfer, aplikasi tiba-tiba statusnya error. Akhirnya saya kembali ke halaman depan aplikasi RaMa mobile dan melihat saldo sudah terpotong. Namun pada saat saya cek ke bank penerima, ternyata menurut penerima uang belum masuk ke rekeningnya.

Lalu saya membuat laporan melalui telegram Raya digital support dan mendapatkan nomor tiket pengaduan: SLD-24660. Sampai hari ini tanggal 7 September 2022, dana transfer tersebut masih belum sampai ke rekening penerima/refund ke rekening saya.

Kepada Bank Raya Indonesia, saya mohon dengan sangat untuk segera mengembalikan dana tersebut. Terima kasih.

Ahmad Firdaus
Kab. Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank Raya Indonesia:
[Total:2    Rata-Rata: 3.5/5]
Tanggapan Bank Raya atas Surat Bapak Ahmad Firdaus

Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bank Raya dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Transfer via Raya Mobile, Saldo Sudah Terpotong namun Uang Belum Sampai ke Rekening Penerima

  • 10 September 2022 - (17:57 WIB)
    Permalink

    Baru denger ada bank Raya, tadinya kupikir salah ketik harusnya Bank Rakyat Indonesia (BRI), secara di sini komplain BRI paling banyak.

 Apa Komentar Anda mengenai Bank Raya Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Transfer via Raya Mobile, Saldo Sudah Terpotong namun Uang Belum Sampa…

oleh Ahmad dibaca dalam: 1 menit
1