Keluhan Surat Pembaca Transfer via BLU BCA Digital Berhasil tapi Penerima Tidak Menerima Uang 14 September 2022 olivia 40 Komentar Bank Digital, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan transfer antarbank tanggal 13 September 2022 sebesar Rp.3.662.500,-. Sempat ada notifikasi gagal tapi entah kenapa saldo saya terpotong dan terlihat bukti transfer berhasil. Saya menghubungi CS 1500668 dengan no. pengaduan BDB8956336687 dan jawabannya hanya akan dicek ke tim terkait harap menunggu maksimal 6 hari kerja. Terus bagaimana nasib nasabah yang mungkin uangnya cuma tinggal itu aja, dan disuruh nunggu! Pukul 8 pagi katanya tim operasionalnya baru bisa proses. Tolong kembalikan uang saya segera karena saya butuh untuk pembayaran cicilan saya!!! Saya sangat membutuhkan uang itu, dan saya baru tahu ternyata ada juga sebelum saya yang mengalami ini. Olivia Kota Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian Anda! [Total:20 Rata-Rata: 2.7/5]
albert14 September 2022 - (18:15 WIB)Permalink dulu sy pernah gagal pakai blu saldo terpotong karena tujuannya bukan ke rek tabungan dr bank lain, tp sejenis rek virtual. 3 bulanan saldo baru balik. ribet ditelusuri apalagi kalo rek virtual tujuan memiliki masa berlaku singkat 1 1 Login untuk Membalas
Eidos14 September 2022 - (19:32 WIB)Permalink harusnya gak lama gan, pas buat laporan ditanya etimasi maks. selama bukan salah transfer, past kembali seusai etimasi yg dia blg. Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel14 September 2022 - (21:15 WIB)Permalink Estimasi maksimal 6 hr kerja, sedangkan bunga keterlambatan juga lumayan! Mereka mau bayarin emang??! 2 2 Login untuk Membalas
ARI13 Desember 2022 - (17:06 WIB)Permalink Saya transfer laporan berhasil namun penerima belum menerima Di karnakan belum masuk Login untuk Membalas
ARI13 Desember 2022 - (17:09 WIB)Permalink Saya transfer keteman tepatnya pada 09/12/ dan mutasi saya berhasil laporan nya pun berhasil Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel18 September 2022 - (17:27 WIB)Permalink Sampai detik ini belum solve juga case ini!! Cape banget! Ada advice ga sih harus gmn? Blu digital ga ada kantor fisik yg bisa didatangi! Via email template smua jawaban! Aku naikin di twitter malah CIMB NIAGA yang fast response ? Login untuk Membalas
Fahbi6 April 2023 - (08:13 WIB)Permalink Sudah masuk uang nya kak? berapa lama sampai uang nya diterima Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel14 September 2022 - (22:58 WIB)Permalink Tp ini belum masuk2 mas.. Mereka ga bs kasih kepastian akan masuk ke penerima atau kembali ke rekening aku smp detik ini. Malah di lempar2!! Tiap tlp beda agent! 1 1 Login untuk Membalas
blu14 September 2022 - (20:41 WIB)Permalink Hai, Kak . Minblu saranin Kakak dapat menghubungi layanan haloblu 1500668 untuk pe… https://t.co/L9rSz8w4iy 1 Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel14 September 2022 - (22:53 WIB)Permalink Kalo ini worth it dan solved saya ga akan up di media case ini!! Tim kalian aja selalu menjawab dg template “sedang dilakukan pengecekan dg tim terkait lalalala” Trus saya hrs apa? Kl uang saya cm itu kalian bisa apa? Kalo saya kena denda keterlambatan pembayaran kalian mau tanggung?? 2 1 Login untuk Membalas
Ivan15 September 2022 - (14:18 WIB)Permalink ya dibalik lah sama mereka, uang km cuma segitu km mau apa? tuntut? lapor? butuh uang itu mas.. ditunggu aja lah.. transaksi jutaan banyaknya/hari pasti ada yang salah beberapa, apes aja kena di anda 2 Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel18 September 2022 - (17:29 WIB)Permalink MANA PENYELESAIAN KALIAN!! Aku udah berusaha smua cara, smp kalian suruh urus ke linkqu sendiri aja aku lakuin! Mau kirim struk success payment tp smp skarang ga ada?! Better balikin aja uang ku ke rekening! Krn kalian aku rugi 2x bayar ke penerima!! Di Twitter aku udah up lg case ini! Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel14 September 2022 - (21:14 WIB)Permalink Aku dihubungi dengan pihak bca cm jawaban mereka template smua, intinya masih di cek dan trakir malah aku disuruh hubungin sendiri pihak Linkqu untuk tanya kedalanya dll yang menurut ku itu tugas mereka krn mereka yg kerjasama dg linkqu! Diundut terus tanpa kepastian sedangkan saya kena denda krn dana ga masuk2!!!! Ga akan pake BLU lagi!!! 2 1 Login untuk Membalas
Setiawan14 September 2022 - (21:27 WIB)Permalink Belum pernah pake blu by BCA, cuma udah daftar aja, niat buat dipakai tarik tunai di ATM BCA aja yang sampai saat ini juga belum pernah dicoba. Ternyata buat transfer malah begini, saran saya lebih baik pake bank yg udah terjamin gampang penanganan komplainnya. 1 Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel14 September 2022 - (22:54 WIB)Permalink Ya better lebih berhati-hati dalam transaksi mas, krn kl udah kejadian gini kita dan cuma kita yg dirugikan!!!! 2 1 Login untuk Membalas
Dadang Rahmawan23 September 2022 - (18:28 WIB)Permalink Saya pakai blu,tarik tunai,belanja,transferke bank lain,bca,baik baik aja. Login untuk Membalas
Reka14 September 2022 - (22:14 WIB)Permalink mau komentar nanti dikira buzzer. Sepengetahuan saya untuk sistem bank umumnya dimalam hari ada jam cut off/ End Of Day dimana akan ada pembatasan/keterlambatan/delay terhadap transaksi. Dari capture disini terlihat transaksi pukul 23:19 cukup rentan apalagi ini antar dua sistem bank yang mungkin di tengahnya ada perantara pihak ketiga. Jika di apps tidak ada warning atau pembatasan di jam-jam tertentu ya berarti kesalahan Banknya karena tidak membatasi, hak anda melakukan transaksi di jam rawan tersebut. Untuk bank modern sudah menjadi tugas anda evolusi bisnisnya 24×7 dan mempunyai proses rekon yang cepat kalo bisa instant, besar atau kecil nilai transaksi seharusnya tidak pengaruh. Untuk aplikasi yang cukup aware dengan jam rawan/tanggal rawan sistem heavy Contohnya FLIP walaupun bukan sistem mereka yang sedang sibuk, tapi mereka memberikan warning melalui user interface terhadap pengguna (tidak selalu sempurna). oleh pengguna BLU selama 1 tahun terakhir. 2 Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel14 September 2022 - (22:56 WIB)Permalink Hai mas, Thank u untuk informasinya. Dr blu saat saya transaksi ga ada warning apapun jd saya menganggap aman aja, dan transaksi berhasil! Di notifikasi ga ada transaksi saya, tp di tracker ada transaksinya plus admin 6500! 3.6 itu uang yang cukup besar utk saya plus penanganannya lama dan gitu2 aja! Saya kena denda krn pembayaran bermasalah.. Ujung2nya disuruh hubungin linkqu sendiri katanya cm yg punya acc yg bisa complain!! BALIKINNNN UANG GUEEEEE!!!! 3 1 Login untuk Membalas
Wisnu15 September 2022 - (01:13 WIB)Permalink saya nasabah blu dan nasabah BCA juga. saya manfaatkan free transfer 25 kali setiap bulan untuk transfer nominal-nominal kecil, dan sejauh ini aman, tanpa komplain dan real time transfer langsung masuk. kalo untuk transfer yang nominal jutaan, saya lebih suka pakai BCA saja. no problem kena admin 6500 perak. kalau terjadi kendala, saya bisa komplain langsung ke kantor cabangnya. bisa marah-marah langsung dengan CS nya, bukan hanya by phone. sebaiknya jangan simpan dana atau bertransaksi nominal besar di bank digital atau e-wallet semacam Dana, Linkaja, Gopay, OVO, dll.. 2 1 Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel15 September 2022 - (07:49 WIB)Permalink Iya nih jd pelajaran bgt, aku mau beralih ke BCA aja! Kayak gini jd aku yg sangat amat dirugikan! 2 Login untuk Membalas
Sad15 September 2022 - (08:20 WIB)Permalink Itu karena waktu transaksinya jam segitu, ya meskipun gak ada peringatan pas mau TRX, tetap saja kita berfikiur, dari bulu nya ITS ok, tapi kan kita gak tau tujuan nya, think kritis bro Login untuk Membalas
Behavioral15 September 2022 - (11:36 WIB)Permalink emang penyakit bank gitu …. ada masalah suruh tunggu di cek tim terkait “berapa hari x 24 jam . yg jawab robot ….. padahal khan di bank ada manusia nya, tinggal liat di computer, kemana tuh duit ….. error ya balikin … bca klo blum siap jangan gaya2an bikin blu segala deh, mending jual telor gulung aja … jadi kaga nyusahin nasabah ! 2 2 Login untuk Membalas
Bung16 September 2022 - (05:55 WIB)Permalink Buset emg bank itu warung yg cuma nanganin 100an transaksi sehari, mau d bank manapun gagal transaksi itu pasti ada, estimasi pengecekan jg rata² 14 hari kerja, klau kyk yg lo blg tinggal cek d komputer, dan trnyata yg kendala d rekening penerima, lo mau ujug² cek komputer bank penerima gtu, hdehhhh. Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel15 September 2022 - (11:40 WIB)Permalink Ya begitulah.. Makanya udah ga mau lg pake di BLU untuk transaksi besar! 2 Login untuk Membalas
Kata15 September 2022 - (13:46 WIB)Permalink gw jg pernah mengalaminya, tp di seabank, protes gw ke cs, dalam 2 hari sampai uang ke rekening tujuan. emang brengsek itu bank, kalau tf uang ke teman, di kirainnya ngirim bukti tf palsu kali. coba berpikir bego, gw teman lu, pernah ketemu sama lu, lu jg kemungkinan besar akan ketemu lg sama gw, lu tahu alamat rumah gw, apa menurut lu gw sebodoh itu ngirim tf bukti palsu ke lu? 2 Login untuk Membalas
Leo15 September 2022 - (20:22 WIB)Permalink Kalau mau tahu Resikonya nyimpan Uang di Bank, silahkan tonton podcast Deddy Corbuzier dg narasumber Ahli it Profesional dg tema Bjorka. 1 Login untuk Membalas
Andri Haryono16 September 2022 - (13:33 WIB)Permalink Transfer antar bank pakai aplikasi flip aja, dari rekening blu transfer ke rekening bca milik flip, dari rekening flip ditransfer lagi ke cimb niaga. Jadi bebas biaya 6500 dan transaksi sesama bank itu bebas pending 1 Login untuk Membalas
Asep20 Maret 2023 - (18:58 WIB)Permalink Sama dengan kejadian yang saya alami. Dan ampe saat ini blm ada tanggapan dari cs blu Login untuk Membalas
Fahbi6 April 2023 - (08:16 WIB)Permalink Sudah balik uang nya pak?saya juga ngalami gagal transfer saldo terpotong Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel6 April 2023 - (09:38 WIB)Permalink Sayangnya ga balik tuh sama sekali mas. Dr BLU juga yaudah ga ada tindak lanjut lagi Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel6 April 2023 - (11:44 WIB)Permalink Intinya uang ku tetep ga balik 3.6 mas.. Dr BLU ga bisa mengembalikan juga ? Jalan satu2nya cm ikhlas Login untuk Membalas
Alamoedy6 April 2023 - (10:35 WIB)Permalink 7 bulan blm ada klarifikasi dr blu bca ttg mslh ini.. Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel6 April 2023 - (10:41 WIB)Permalink Klarifikasi ada, cuma tetep ga bisa mengembalikan uang aku 3.6 juta mba. Ya saling lempar bola.. Aku cm berusaha ikhlas aja Dapet kompensasi sebuah tempat makan, tempat minum, alat makan set dari BLU hahaha Login untuk Membalas
Fahbi6 April 2023 - (10:50 WIB)Permalink Ko bisa mbak, aduh kacau donk ini blu. saya kemarin gagal transfer, saya pernah ngalamin di bank lain 1 x 24 jam uang nya balik Login untuk Membalas
oliviaPenulis artikel6 April 2023 - (10:57 WIB)Permalink Aku sudah berusaha semaksimal aku mba, dr pihak bank ga bs mengembalikan uang aku juga. Aku mau apalagi ? Login untuk Membalas
Fahbi6 April 2023 - (15:41 WIB)Permalink Alhamdulilah uang saya balik kak. Sudah solve masalah nya, balik lagi saldonya ke blu
okecanel6 Oktober 2023 - (19:27 WIB)Permalink Saya juga baru ngalamin nih, ada transferan 1.5 juta dari tanggal 27 – 28 September 2023, sampai tanggal ini 6 Oktober 2023, blum masuk juga. Sudah sudah konfirmasi ke pengirim dana, sudah telpon ke hallobca, tapi blum ada masuk juga. Saya hanya bisa menunggu keajaiban ada transfer masuk. 0 Login untuk Membalas