Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Aditiya Dwi

Jakarta, 26 September 2022
Ref.CM/CU/E/004/0922/MR

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aditiya Dwi Septiawan melalui Mediakonsumen.com tanggal 15 Agustus 2022 berjudul Pulsa Terpotong karena Tarif Dasar Internet, Padahal “Mobile Data Off”dan Jaringan 2G/3G. Kami belum dapat menindaklanjutinya lebih lanjut untuk membantu beliau mendapatkan solusi. Sampai saat ini, kami belum mendapatkan informasi nomor XL milik beliau yang berkendala atau nomor lainnya yang dapat kami hubungi.

Demikian tanggapan kami. Kami masih berupaya mendapatkan nomor beliau. Jika berkenan, Bapak Aditiya Dwi Septiawan juga dapat menghubungi langsung petugas kami melalui email CustomerService@XL.co.id, melalui Twitter @myXLCare, atau datang langsung ke XL Center terdekat.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]
Pulsa Terpotong karena Tarif Dasar Internet, Padahal “Mobile Data Off” dan Jaringan 2G/3G

Hai Media Konsumen, jika surat ini terbit terima kasih atas bantuannya. Saya adalah pelanggan XL dengan nomor 0877*****671. Jadi ceritanya...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Aditiya Dwi

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0