Beli Asuransi Peralatan Elektronik di Blibli, Klaim Urus Sendiri

Saya membeli kipas angin Mt Edma 60 di Blibli seharga Rp5,4 juta pada saat pembelian, berikut dengan asuransi Cermati-nya. Kipas tersebut kemudian terkena petir, sehingga kerusakan tidak dapat di-cover dengan garansi. Pihak Blibli menyampaikan bahwa untuk klaim garansi mereka akan bantu, tapi untuk klaim asuransi saya yang harus urus sendiri ke Cermati.

Padahal saya beli asuransinya di aplikasi Blibli. Pihak Blibli setiap hari telepon saya menyampaikan hal yang sama, tanpa ada solusi sama sekali. Benar-benar melelahkan meladeni CS Blibli yang selalu gantian untuk kasih info itu, baik secara online atau email.

Sampai saat ini saya masih ingin pihak Blibli juga ikut membantu proses klaim saya. Karena saya beli asuransi perlindungan itu di aplikasi mereka, bukan di warung kopi.

Abigail Muhammad
Kota Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Blibli:
[Total:15    Rata-Rata: 2.8/5]
Surat Tanggapan Beli Asuransi Peralatan Elektronik di Blibli, Klaim Urus Sendiri

Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Bapak Abigail Muhammad yang telah memercayakan pembelian peralatan elektronik di Blibli. Mohon maaf atas...
Baca Selengkapnya

14 komentar untuk “Beli Asuransi Peralatan Elektronik di Blibli, Klaim Urus Sendiri

  • 1 Oktober 2022 - (16:56 WIB)
    Permalink

    “Kipas tersebut kemudian terkena petir, sehingga kerusakan tidak dapat di-cover dengan garansi.”
    Kemungkinan asuransi juga tidak mengcover kerusakan tersebut.

  • 1 Oktober 2022 - (20:04 WIB)
    Permalink

    Wajar jika pihak marketplace hanya membantu karena mereka cuma pihak ketiga (penjual/broker). Urusan klaim anda lakukan dengan pihak penerbit, yakni Cermati. Lagipula setahu saya jarang asuransi yang mau cover kasus kerusakan diakibatkan alam, kecuali mungkin asuransi khusus dengan premi lebih tinggi atau dengan perjanjian.

    • 2 Oktober 2022 - (19:31 WIB)
      Permalink

      Saya beli nya all risk Mas, jadi di cover. Beli nya di aplikasi blibli juga

  • 1 Oktober 2022 - (20:07 WIB)
    Permalink

    Pak. Untuk kedepan bila ada kejadian seperti ini jangan bilang itu kena petir.

    Tabu untuk disebutkan.

    Bilang aja “masa produk mahal begini blom setaun gak bisa jalan? Ah payah nih!”

    Nah itu baru baru klaimnya cepat.

    4
    1
  • 2 Oktober 2022 - (03:31 WIB)
    Permalink

    Sebelum klaim coba dibaca s&k dulu kalo kena bencana alam petir itu tercover asuransi tidak

  • 2 Oktober 2022 - (11:16 WIB)
    Permalink

    kipas plafon bisa kena petir juga ya?sampe motor nya kebakar kaya gitu
    lain kali untuk mengurus asuransi jangan ngomong kena petir bilang aja konslet ga tau kenapa minta tolong dicek dulu

    2
    1
  • 2 Oktober 2022 - (14:41 WIB)
    Permalink

    Superman jg kalo ada petir neduh dulu pak,,, apalagi peralatan elektronik,,,, kalo kerusakan karna pemakaian sebelum tnggat waktu sekian tahun bisa di garansi,,, tapi kalo alam siapa yg mau garansi,, di chek lagi pak,,,, imbas petir ter-cover ga

    • 2 Oktober 2022 - (19:30 WIB)
      Permalink

      Dear All,

      Asuransi yang saya beli All Risk jadi kena petir juga di cover. Problem nya saya beli Asuransi nya kan di aplikasi blibli harus nya mereka juga tanggung jawab, jangan cuma kirim balasan templete

 Apa Komentar Anda mengenai Blibli?

Ada 14 komentar sampai saat ini..

Beli Asuransi Peralatan Elektronik di Blibli, Klaim Urus Sendiri

oleh Abigail dibaca dalam: 1 menit
14