Konfirmasi PT. Telkom atas Keluhan Pemasangan Baru IndiHome Terkendala dengan Alasan Tidak Ada Tiang

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Adzan pada tanggal 24 September 2022 terkait keluhan “Keluhan Pemasangan Baru IndiHome Terkendala dengan Alasan Tidak Ada Tiang“.

Menanggapi surat pembaca pembaca Bapak Adzan tersebut di atas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Setelah dilakukan pemeriksaan oleh tim lapangan, kami mohon maaf karena belum bisa memenuhi pemasangan dikarenakan jarak tiang penyedia jaringan belum memenuhi standar, yakni melebihi 250 meter dengan jalan berkelok. Sehingga, jika layanan dipaksakan untuk pemasangan dikhawatirkan dapat mengganggu kualitas layanan saat diaktifkan.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Adzan terhadap layanan kami dan kami akan berusaha untuk mempersiapkan layanan yang terbaik bagi Bapak Adzan serta seluruh pelanggan IndiHome, sehingga dapat selalu bermanfaat.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Pritamara Wahyuningtyas
Public Relations Telkom Regional 2
Telkom Hub, Graha Merah Putih Lantai 1, Jalan Gatot Subroto Kav. 52
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Pemasangan Baru IndiHome Terkendala dengan Alasan Tidak Ada Tiang

Assalamualaikum wr. wb., Nama saya Adzan Wahyudi. Tanggal 20 September 2022 lalu, saya melakukan registrasi untuk pemasangan IndiHome, melalui website...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Konfirmasi PT. Telkom atas Keluhan Pemasangan Baru IndiHome Terkendala…

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 menit
0