Klarifikasi Penyelesaian Surat Lunas dari BNI

Sebelumnya saya menuliskan keluhan terkait surat lunas saya yang sudah 3 tahun tidak diterbitkan oleh BNI

Pada hari Jumat, tanggal 7 Oktober 2022, saya dihubungi oleh Bapak Hilman dari Unit Collection BNI terkait keluhan tersebut. Beliau berjanji untuk segera menindak lanjuti keluhan saya ini.

Selanjutnya saya dihubungi oleh Bapak Budi Mulyana, dan pada sore hari, surat lunas untuk ketiga kartu kredit BNI saya sudah diterbitkan dan dikirimkan kepada saya.

Saya mengucapkan terima kasih banyak kepada Bapak Hilman dan Bapak Budi atas kesigapannya dalam menangani keluhan saya ini.

Saya juga mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani antara saya dan BNI.
Saya berharap untuk ke depannya agar BNI bisa memperhatikan proses pelunasan nasabah, agar kejadian seperti ini bisa dihindari.

Daniel Christian
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:10    Rata-Rata: 3.8/5]

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Klarifikasi Penyelesaian Surat Lunas dari BNI

oleh Daniel Christian dibaca dalam: 1 menit
0