Keluhan Surat Pembaca Data Pribadi Saya Dijadikan Kontak Darurat dan Terus Ditagih SPaylater Orang Lain. Komplain ke CS Malah Diminta Foto Selfie KTP 10 Oktober 2022 Alim 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, SPayLater, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Kkronologi, sejak sebulan terakhir ini nomor telepon saya kerap mendapatkan telepon dari pihak Shopee. Awalnya menelpon saya untuk menagih hutang user lain yang menggunakan nomor hp saya sebagai nomor kerabat di SPayLater. Telepon tersebut sangatlah mengganggu, sering kali berupa missed call. Namun ada suatu waktu saya mengangkat telepon, dan agen tersebut bernama C**dy, menagih hutang user bernama D**d* W*h*ud* domisili Jawa Barat, di mana nama tersebut saya tidak pernah kenal dan domisili saya tidak di Jawa Barat. Terakhir karena saya kesal kerap mendapatkan missed call setiap kali, saya hubungi customer care Shopee dan menyatakan kalau dari pihak Shopee, ada penggunanya yang menggunakan data pribadi saya untuk keperluan yang tidak baik. Anehnya, dan di sini saya merasa terganggu karena email dari agent Commerce Finance malah meminta data pribadi saya berupa KTP dan foto selfie saya. Padahal saya tidak pernah mendaftarkan diri pada platform SPayLater. Jadi untuk apa data pribadi saya? Apa mau buat dijual ke orang lain? Sedangkan saya pribadi tidak pernah mendaftarkan diri di SPayLater dan menggunakan jasa platform tersebut. Saya tulis surat ini di media konsumen agar dari terlapor punya itikad baik menyelesaikan ini tanpa mencemarkan nama orang lain, dan tidak menggunakan data orang lain untuk sesuatu yang tidak baik. Karena melalui email yang saya kirimkan ke pihak Commerce Finance, terlapor tidak mempunyai itikad baik untuk menyelesaikan hal ini. Terima kasih. Salam. Alim Gunawan Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Suprapto10 Oktober 2022 - (20:39 WIB)Permalink Jangan mau kasih foto selfie pegang KTP, nanti malah disalah gunakan, dijadikan sandera/bukti palsu seolah-olah anda yg pinjam. Lebih baik buat laporan Polisi, lalu kirim copy nya ke mereka. Ancam balik kalau masih terus mengganggu akan dibawa ke ranah hukum. 24 1 Login untuk Membalas
Azizah Purbayana22 November 2022 - (20:17 WIB)Permalink Yg bapak bilang ini mirip dg yg sy alami baru2 ini. Sy mau mengajukan hapus akun di apk uangme dmn pengajuan prtm sy ditolak. Jd sm skali blm menerima dana. Hny utk hapus akun aja hrs ada materai 10rb dan ttd sy kemudian difoto, fto ktp dan wajah dlm 1 frame. Bilangnya aja sdh aturan hapusnakun tp kn Mencurigakan banget jd sy gak mau. Hal spt syarat2itu kan buat pengajuan dana. Aneh. Login untuk Membalas
dhan10 Oktober 2022 - (21:17 WIB)Permalink Jangan, itu mah modus oknum shopee supaya anda memberikan data-data anda secara gratis! Abaikan aja, block incoming call. Bila perlu pasang TrueCaller, nanti blok aja nomer2nya si shopee ini biar nanti pengguna Truecaller yg lain juga ternotifikasi. 14 1 Login untuk Membalas
Shopee Care10 Oktober 2022 - (22:08 WIB)Permalink Hi Admin , mohon maaf atas kendala yang dialami pelapor. Terkait pendaftaran konta… https://t.co/xuIVORB5rk 3 34 Login untuk Membalas
piya11 Oktober 2022 - (22:33 WIB)Permalink Parahhh lu karyawan shoppe udah pada di PHK minta KTP foto selfie Lu yang utang orang suruh bayar PT oren gatau diri Gudang masalah tanggungjawab woyyyy. 9 Login untuk Membalas
Amank™10 Oktober 2022 - (23:11 WIB)Permalink @ShopeeCare Puasss… puasss… Panik gak.., panik gak… ya panik lahhhh… ? giliran akun yg ama… https://t.co/XmoMLBXlZq 4 3 Login untuk Membalas
Baby11 Oktober 2022 - (06:09 WIB)Permalink mending chat dari aplikasinya, tambahin watermark yg gede difoto. BUKAN BUAT PINJOL. 3 Login untuk Membalas
Dua11 Oktober 2022 - (11:28 WIB)Permalink Bilang saja nggak kenal dan nggak ada hubungan dengan pihak yang berhutang. Install aplikasi truecaller biar bisa blok, penelepon dan mengetahui nomor yang kita tidak kenal/tidak ada didaftar kontak kita. Selfie dengan KTP modus biar kita terdaftar paylater. 3 Login untuk Membalas
Reza11 Oktober 2022 - (12:16 WIB)Permalink Shopee lama2 jadi pinjol berkedok marketplace, lebih kocak lagi dulu ada kasus akun shopee diblokir krn nomor kontak dia ada di pengguna yg lagi nunggak spaylater, yg ngutang siapa yg kena getahnya siapa, kocak bener emang aplikasi satu ini ? 9 Login untuk Membalas
Jiku11 Oktober 2022 - (13:07 WIB)Permalink Makin meresahkan nih pinjol baik ilegal ataupun legal.. Mending pemerintah hilangin deh pinjol2 termasuk paylater… Masa data pribadi gw jg bocor di luar, ditagih pinjol ada pinjaman tgl 4 dan pas gw cek di mutasi rekening ga ada duit yg masuk sama sekali.. Pemerintah emang parah nih, hal kayak gini dibiarin mulu 10 1 Login untuk Membalas
Go11 Oktober 2022 - (13:30 WIB)Permalink Mungkin buat cross check pihak finance bnr gak yg ngutang sama no anda di sensor saja foto wajah mas nya, sama sensor KTP nya seperti no nik, nama dll 1 1 Login untuk Membalas
Kang-Asep11 Oktober 2022 - (14:56 WIB)Permalink kalau merasa tidak pnya utang jangan kasih data apalahi poto selfi, cukup abaikan bilang tidak tahu. jangan takut collector datang karena kita tidak bersalah dan tak punya utng ke merek. 7 Login untuk Membalas
Gojek11 Oktober 2022 - (15:57 WIB)Permalink Percuma lapor ke cs,bahasa cs baku banget kaya copy paste doang…mending viralin aja biar cepat respon 8 Login untuk Membalas
Rio11 Oktober 2022 - (17:39 WIB)Permalink Pinjol banyak mudaratnya, sama kaya alkohol, haram, harusnya diperketat regulasi ya, ini kok kaya seolah warteg boleh jualan bir dan babi. MUI kemana ini 4 1 Login untuk Membalas
Penjual Pedagang11 Oktober 2022 - (20:28 WIB)Permalink Nah masalah gini masih terjadi lagi ya. Meresahkan bgt spayletter shopee…. Yg ga daftar pun ikut dikejer kejer utang dari user lain yg pake data hp Kita ?. Ga jelas ini shopee. Sistem mereka gimana sih….. Gue aja suka dapet tell rumah trus operator cw yg angkat bilang no tell anda akan di blokir tekan 9 utk lanjut. ??? Pas gue pencet malah nanya nama… Telkom Harus nya Tau no telp gue . Gue matiin aja ? 1 1 Login untuk Membalas
Morgan12 Oktober 2022 - (15:01 WIB)Permalink Jangan mau mas, viralkan aja!! Nanti data bocor pihak shopee juga pasti gak mau tanggung jawab, ruginya dobel Ini kelemahan pinjol sekarang sih l, nomor orang lain yang dijadikan kontak darurat tidak dikonfirmasi. Padahal kan tinggal di konfirmasi 1 menit waktu pengajuan, segitu susahnya ya. Login untuk Membalas
Ciganitri17 Oktober 2022 - (20:46 WIB)Permalink Saya juga pernah gitu, yang dipake nomer kontak Toko Saya. Tiap hari di WA dan di telepon. Rupanya ada pernah team oranglain tugas di toko saya waktu GO, ngajuin PINJOL pake nomer darurat toko saya. Saya tantangin, dateng kamu ke toko saya skarang, saya bikin hancur muka Lo. Indonesia Darurat RIBA. Pemerintah (yng punya wewenang dalam hal ini) diam saja. Login untuk Membalas