Keluhan Surat Pembaca Refund Berhasil Namun Saldo Limit Akulaku Belum Kembali dan Masih Ada Tagihan 25 Oktober 202227 Oktober 2022 Titin 5 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Refund, Syarat dan Ketentuan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Dear Akulaku, Saya memesan barang tanggal 18 Oktober 2022 di sebuah store. Namun ketika saya check out barang tersebut, dalam waktu 2 menit seller langsung memprosesnya dan tidak lama kemudian seller ada WhatsApp ke saya dengan menyatakan barang tersebut kosong. Lalu saya disuruh mengeklik konfirmasi terima barang dan ajukan refund. Namun tidak ada balasan dari seller atas refund itu dan otomatis refund oleh pihak Akulaku pada tanggal 21 Oktober 22. Namun setelah refunds berhasil tapi saldo limit Akulaku saya masih terpotong dan sampai sekarang. Tanggal 25 Oktober 2022 masih ada tagihan cicilan, lalu apa yang harus saya lakukan? Masa saya harus lapor pihak kepolisian karna masalahnya belum selesai? Tolong lah kebijakannya, geraknya jangan lambat, masa dari tanggal 18-25 Oktober masih gini-gini aja! Jangan nanti giliran telat bayar satu hari aja ada DC ke rumah, WA ke sana kemari, gilian aduan kaya gini lama banget! Titin Rohaeti Sumedang, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh Iman25 Oktober 2022 - (18:44 WIB)Permalink Seller penipu itu. Seller melakukan kontak lewat WA dan menyarankan konfirmasi terima barang supaya bisa refund, padahal barang belum diterima. 100% PENIPUAN. Anda tentu tidak mau jual-beli tanah, sertifikat sudah anda serahkan tapi duit belum diterima, bukan? Bijaksanalah berbelanja online. Jika anda terlalu “lurus” untuk urusan begini, mintalah bimbingan orang terdekat agar tidak mudah terkelabui. Semoga transaksi anda bisa dibatalkan, meskipun track record Akulaku untuk hal-hal begini tidak terlalu bagus. 1 Login untuk Membalas
TitinPenulis artikel25 Oktober 2022 - (18:48 WIB)Permalink Transaksinya sudah batal kak, tinggal tagihan akulaku yg masih berjalan, saya sudah hubungi akulaku dari tgl 18 sampai skrg dan jawabannya hanya tunggu sedang proses☹️ Login untuk Membalas
TitinPenulis artikel26 Oktober 2022 - (10:31 WIB)Permalink Alhamdulillah untuk permasalahan mengenai cicilan akulaku yg masih ada bill tagihan, skrg tgl 26 oktober 2022, sudah terselesaikan. Terimakasih akulaku. 1 Login untuk Membalas
Akulaku Indonesia26 Oktober 2022 - (10:45 WIB)Permalink Hi ALovers, Mohon maaf perihal kendala yang dialami yah. Jika kamu memiiki kendala mohon di bantu… https://t.co/57nzT5hkhJ 1 2 Login untuk Membalas
Wiztyo1 November 2022 - (09:37 WIB)Permalink Harus masuk ke mediakonsumen dulu baru beres masalahnya.. akulaku harusnya grecep jangan slow respon.. Login untuk Membalas