Surat Pembaca

Anteraja Sameday, Hampir Seminggu Statusnya Masih di Hub

Saya melakukan pembelian di marketplac,e dengan kurir Anteraja same day dan nomor resi: 10006042600941, pada tanggal 26 Oktober 2022. Namun hingga saat ini 2 November 2022 paket belum dikirim juga dan statusnya masih di Hub Jakarta Pusat Tanah Abang.

Saya sudah komplain ke pihak Antaraja melalui email dan WhatsApp call center Anteraja. Namun tidak ada respons sama sekali (bukti terlampir) tidak ada itikad baik sama sekali.

Saya jadi rugi waktu dan uang. Tolong ganti uang pembelanjaan saya dan kerugian waktu saya! Saya himbau kepada masyarakat lebih baik jangan pake kurir Anteraja, daripada kalian mengalami hal buruk seperti saya. Tidak jelas apakah barang akan dikirim atau apakah kerugian saya akan diganti.

Abdul Mukhlis
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mumu

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mumu yang berjudul: “Anteraja Sameday, Hampir Seminggu Statusnya Masih di Hub” di mediakonsumen.com pada...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Sy mah mending pake pemain lama dibanding pemain pendatang baru.

    Menyebalkan CS nya bagai anak baru lahir kemaren sore planga-plongo. Cm jwb copy/paste

    • Iya CS nya ga profesional, masih mending klo masih ada respon, saya ga direspon sama sekali, bahkan respon botchat pun ga ada cuma respon status paket saja itu pun by system

  • Kurirnya pada resign, gak ada yang antar pesananmu itu pak. Upahnya cuma 2 ribu per paket, jelas orang gak pada mau.
    Mending kalau mau sameday pake ojol aja, daripada gratis ongkir dapetnya entaraja sameday.

    • Sampe ke CS nya kali ya pada resign, maksud saya minimal ada tanggapan dr cs yang kasih info status dan ditindaklanjuti ke bagian pengiriman karna kan saya ga bisa langsung menghubungi bagian pengiriman

  • Kalo sameday biasanya uang kembali. Cuman kalau kerugian lain tidak kecuali hilang atau rusak.

  • Seharusnya perusahaan expedisi yang sudah menawarkan layanan sameday sudah siap sumber daya manusianya