Masalah Pembelian Token Listrik Prabayar di Aplikasi PLN Mobile menggunakan GoPay

Pada tanggal 1 November 2022, saya mengajukan permohonan migrasi listrik dari pasca bayar ke pra bayar. Adapun saya harus membeli token prabayar terlebih dahulu, menggunakan aplikasi PLN Mobile. Oleh karena itu, pada tanggal 1 November pukul 7:56, saya melakukan pembayaran atas pembelian token prepaid sebesar 50 ribu rupiah di aplikasi PLN Mobile sebagai berikut:

Nama: Dicky Jonathan Kuncoro
ID Pelanggan: 544102000871
Nomor Registrasi: 5442017135543

Dengan menggunakan akun GoPay saya, nomor Hp 0812 6666 6***, ID transaksi: 0120221101005618CX4ocQIpIEID, Order ID: 2c73ee3c-8843-4dab-a2e7-2ac3c3205d64. Namun pihak PLN mengklaim belum menerima pembayaran tersebut, padahal saldo GoPay saya telah terpotong sebesar Rp51.500.

Mohon bantuannya atas masalah di atas.

Dicky Jonathan Kuncoro
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

2 komentar untuk “Masalah Pembelian Token Listrik Prabayar di Aplikasi PLN Mobile menggunakan GoPay

 Apa Komentar Anda mengenai PLN Mobile?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Masalah Pembelian Token Listrik Prabayar di Aplikasi PLN Mobile menggu…

oleh Dicky dibaca dalam: <1 menit
2