Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Titin

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen.
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Titin dengan judul “Top up E-money, Saldo DANA Sudah Didebit Tetapi di E-money Saldo Tidak Bertambah

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Titin yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 08 Desember 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa telah dilakukan refund saldo ke akun DANA pada tanggal 10 Desember 2022 pukul 06:49:17 WIB. Hal ini telah kami informasikan juga kepada Ibu Titin melalui email.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Titin yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam,

Corporate Communications
PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Top up E-money, Saldo DANA Sudah Didebit Tetapi di E-money Saldo Tidak Bertambah

Pada tanggal 16 November 2022 pukul 09:29, saya melakukan top up e-Money melalui DANA senilai Rp200.000 dengan status transaksi berhasil....
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Titin

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0