Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak M Tribowo 13 Desember 2022 Taufan Permana 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 13 Desember 2022 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Top Up Pending di Bank Neo Commerce yang Terulang Kembali yang disampaikan oleh Bapak M Tribowo pada tanggal 13 Desember 2022, melalui surat ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Beliau alami. Pihak Bank Neo Commerce (BNC) telah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi melalui tim Customer Service kami untuk kemudian dilaporkan dan ditindaklanjuti oleh tim terkait. Dapat kami informasikan bahwa pada hari Senin tanggal 12 Desember 2022, dana tersebut sudah berhasil masuk ke rekening penerima neobank pukul 16:22:01 WIB. Informasi detail terkait hal ini telah kami sampaikan dan sudah diterima dengan baik oleh Beliau. Atas nama Bank Neo Commerce, kami mengucapkan terima kasih atas kesetiaan para nasabah. Semua informasi yang diberikan selalu menjadi masukan positif untuk perbaikan layanan kami di masa mendatang. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau via Twitter @bankneocommerce dan Instagram @bankneocommerce. Tim Customer Service kami akan dengan senang hati membantu Anda. Terima kasih atas perhatiannya. Hormat kami, Puji Agung Budiman Head of Public Relations Bank Neo Commerce Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ridwan13 Desember 2022 - (20:56 WIB)Permalink sama nih kasusnya dgn sy,sy melakukan penarikan dana saldo ke rek sebesar 3.960.000 di tgl 06 desember 2022 dan sampai hr ini tgl 13 desember 2022 blm jg masuk ke rek sy,statusnya masih proses aja.udh email ke cs dan telp tp tdk membantu!akulaku emg parah,pdhl udh langganan!! Log masuk untuk Membalas