Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ilham 15 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang elektronik Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ilham dengan judul “Masalah Transaksi Pembelian Rekasadana di Makmur dengan Kartu Debit BNI Melalui DANA” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ilham yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 9 Desember 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, kami informasikan bahwa telah dilakukan refund ke rekening bank sumber pada tanggal 5 Desember 2022 pukul 00:01:23 WIB. Hal ini telah kami informasikan juga kepada Bapak Ilham melalui email. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Ilham yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.