Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Melya Wulandari 28 Desember 202228 Desember 2022 Kredivo Beri komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Melya Wulandari alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen pada website mediakonsumen.com tanggal 24 Desember 2022 dengan judul “Salah Input Nomor VA Pembayaran Kredivo“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami telah mencoba untuk menghubungi Ibu Melya Wulandari melalui kontak terdaftar namun belum dapat tersambung, sehingga informasi terkait hal ini kami sampaikan melalui email. Sebagaimana telah kami sampaikan, setiap pengguna Kredivo memiliki nomor Virtual Account pembayaran yang berbeda. Kami sangat menyarankan apabila ingin melakukan pembayaran tagihan, pengguna dapat mengecek kembali nomor Virtual Account pada tagihan pembayaran telah sesuai. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Ibu Melya Wulandari masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Salam hangat, Muid Nurdiansyah Customer Support Manager Kredivo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.