Tokopedia Card Masih Cetak Kartu, Padahal Sudah Melebihi Estimasi Pengiriman

Selamat siang Media Konsumen. Saya Yanuar, mau menyampaikan keluhan saya mengenai Tokopedia Card saya kepada pihak BRI yang penanganannya lelet sekali.

Tanggal 11 Januari 2023, saya dapat notifikasi bahwa Tokopedia Card saya telah disetujui dan sedang cetak kartu. Namun sampai sekarang status kartu masih belum dikirim juga. padahal sudah lebih 4 hari kerja dan di keterangan tertulis kalau maksimal dicetak dan siap dikirim dalam waktu maksimal 2 hari kerja.

Tanggal 13, saya sudah tanya ke pihak CS Tokopedia Card dan sudah dibuatkan laporan ke pihak BRI agar ditangani lebih maksimal. Saya juga dikasih nomor pelaporannya oleh CS Tokopedia Card, tapi sampai sekarang status kartu tetap sama

Kemarin tanggal 16 Januari 2023, saya tanya ke pihak BRI mengenai laporan saya. Namun jawabannya masih proses dan sampai sekarang kartu Tokopedia Card saya masih belum ada kejelasannya. Mau sampai kapan pihak BRI kayak gini?

Yanuar Jati Ramadhan
Ngawi, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Yanuar

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya

7 komentar untuk “Tokopedia Card Masih Cetak Kartu, Padahal Sudah Melebihi Estimasi Pengiriman

  • 22 Januari 2023 - (08:15 WIB)
    Permalink

    Sabar tungguin dulu Pak, mungkin masih karena Long Weekend jadi pengirimannya agak terlambat, lebih baik tanyakan langsung ke Call Center lagi, gak usah buru-buru ke media online gini. Kan kita yg butuh sebenernya, saya ajuin CC BRI prosesnya cepet kok, dikirimnya juga

  • 22 Januari 2023 - (08:19 WIB)
    Permalink

    Ya elah gan, entu kan dpt notif tgl 11 januari ente disetujuin and lg proses pembuatan kartu, ditunggu aje kan udh dikasih tau maksimal 14 hari “KERJA” sabtu, minggu, ama hari besar kagak diitung.. santai aje napsu bener.. ?

  • 22 Januari 2023 - (12:10 WIB)
    Permalink

    Saya juga dapat WA dari BRI tgl 11 Januari status *Sedang Dicetak* sampai sekarang.
    Ga terlalu yang gimana² sih, kalau datang cepat yaa Alhamdulillah ?

  • 22 Januari 2023 - (12:36 WIB)
    Permalink

    Untuk sementara sedang dilakukan Pemeriksaan apakah Pengajuan individu tersebut layak atau tidaknya. Sepertinya masih dalam tahap survey, cuma tulisannya saja di aplikasi di cantumkan SEDANG DICETAK / SEDANG DIPROSES padahal mah Bo’ong

  • 23 Januari 2023 - (09:25 WIB)
    Permalink

    14 Hari “KERJA” sing sabar nang, jangan dihitung sabtu munggu sama cuti imlek nya ya

 Apa Komentar Anda mengenai Pengiriman Tokopedia Card?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Tokopedia Card Masih Cetak Kartu, Padahal Sudah Melebihi Estimasi Peng…

oleh Yanuar dibaca dalam: 1 menit
7