Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Tokopedia Card Tidak Sesuai Estimasi 21 Februari 202322 Februari 2023 yana 7 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Ikuti kami di Google Berita Awalnya saya mengajukan Tokopedia Card dengan ID pendaftaran: CB- AAGQYO. Tanggal 11 Januari 2023, saya dapat notifikasi bahwa kartu tersebut telah disetujui dan akan dicetak sekitar 2 hari. Akan tetapi di aplikasi Tokopedia pengiriman baru dilakukan tanggal 24 Januari 2023 dan akan diterima maksimal 5 hari kerja dan di informasi lain maksimal 14 hari kerja. Namun sampai saat ini tanggal 18 Februari 2023, kartu tersebut tidak kunjung sampai dan masih dalam proses pengiriman. Kalau dihitung-hitung dari tanggal disetujui sampai sekarang sudah 1 bulan lebih. Saya paham mungkin kartu tersebut kebanjiran peminat. Namun alangkah baiknya untuk tidak mencantumkan estimasi waktu yang terlalu singkat, karena saya pikir itu tidak sesuai. Apalagi kalau saya simak di Media Konsumen ternyata masih banyak yang mempertanyakan status kartu tersebut karena belum sampai. Mohon untuk pihak terkait untuk lebih tepat menentukan estimasi waktu hingga kartu tersebut sampai ke konsumen. Terima kasih sebelumnya. Yana Suryana Garut, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Pengiriman Tokopedia Card: [Total:7 Rata-Rata: 1.1/5]
Sissy21 Februari 2023 - (08:02 WIB)Permalink Sekedar sharing aja om, saya pernah ngajuin kartu kredit ya alhamdulillah dikirimnya cepet sih soalnya alamatnya sampe detail bgt. Ditunggu aja om kartunya kalo udah dpt info masih dalam proses pengiriman. Pastiin data alamat tujuannya lengkap sampe ada patokan untuk rumah atau lantai berapa untuk kantor. Trus cek aja ke call centernya biar ngga penasaran, semoga cepet sampe ya kartunya. Login untuk Membalas
Contact BRI21 Februari 2023 - (08:12 WIB)Permalink Hai Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini laporan akan kami tindak lanjuti. Tks~Asri Login untuk Membalas
Gilang21 Februari 2023 - (08:57 WIB)Permalink saya kemarin juga gitu, saya pengajuan 10 januari tapi dateng ditanggal 4 februari Login untuk Membalas
Adhe21 Februari 2023 - (14:24 WIB)Permalink Sama nih pengajuan tanggal 10 jan sampe skrg belum dateng,apa iya harus nulis surat pembaca baru direspon BRI š Login untuk Membalas
yanaPenulis artikel21 Februari 2023 - (15:29 WIB)Permalink Terimakasih semuanya, Alhmdllh untuk cc nya sudah diterima per hari ini 21 Februari 23. Saya ucapkan terimakasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat ini, terimakasih juga kepada Bank BRI dan Tokopedia atas semua responnya, tidak lupa kepada ekspedisi nya jg terimakasih banyak. 1 Login untuk Membalas