Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Penanganan Lambat Atas Keluhan IndiHome 21 Februari 2023 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyIndiHome, SLA, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, TV Kabel Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Wulandari pada tanggal 14 Februari 2023 terkait keluhan “Penanganan Lambat atas Keluhan IndiHome” pada tautan: https://mediakonsumen.com/2023/02/14/surat-pembaca/penanganan-lambat-atas-keluhan-indihome Menanggapi surat pembaca pembaca Ibu Wulandari tersebut di atas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, dilanjutkan dengan pengecekan kabel yang terindikasi terputus dalam gedung. Adapun proses perbaikan dan penarikan kabel tersebut memerlukan perizinan yang pada akhirnya dapat dilaksanakan setelah mendapatkan izin pada tanggal 12 Februari 2023. Selanjutnya, telah dilaksanakan penarikan kabel pada layanan pelanggan dan saat ini layanan telah normal kembali. Kami ucapkan terima kasih kepada Ibu Wulandari dan kami harap layanan IndiHome dapat memberikan manfaat bagi Ibu Wulandari beserta keluarga dan juga bagi seluruh pelanggan IndiHome lainnya. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu, kami ucapkan terima kasih. Pritamara Wahyuningtyas Public Relations Telkom Regional 2 Telkom Hub, Graha Merah Putih Lantai 1, Jalan Gatot Subroto Kav. 52 Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.