Gagal Setor Tunai di CRM BRI

Pada hari Sabtu, tanggal 25 Februari 2023 pukul 13:39:26 WIB, saya melakukan setor tunai di ATM BRI KCP Wates Kediri (depan SMP N 1 Wates Kediri), senilai Rp5.000.000, dengan pecahan Rp100.000 x 50 lembar. Setelah uang masuk dan setruk serta kartu ATM saya keluar, mesin eror.

Saya meninggalkan ATM, karena saya tidak melihat ada security yang berjaga saat itu (kemudian dijelaskan bahwa security sedang istirahat pada jam itu.

Pada hari Selasa, 28 Februari 2023 pukul 08:21:49 WIB, saya datang ke BRI KCP Wates Kediri untuk menemui CS, dengan tujuan untuk melaporkan setoran saya yang gagal masuk ke rekening. Saya diterima oleh security dan diarahkan untuk melakukan pelaporan melalui BRImo, dengan nomor tiket: TTB 000044794431 dan status diproses sejak tanggal 1 Maret 2023.

Namun sampai saat ini belum ada kejelasan tentang kapan uang saya akan masuk ke rekening saya. Berikut saya sisipkan juga foto setruk transaksi saya yang gagal masuk ke rekening.

Trisna Kurnia Sari
Kediri, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai ATM BRI:
[Total:12    Rata-Rata: 2.3/5]
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Trisna Kurnia Sari

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu...
Baca Selengkapnya

14 komentar untuk “Gagal Setor Tunai di CRM BRI

    • 8 Maret 2023 - (13:39 WIB)
      Permalink

      terima kasih, BRI, dana saya sudah kembali kerekening saya utuh. Berharap sekali agar kejadian seperti ini tidak terulang kembali.

    • 10 Maret 2023 - (12:02 WIB)
      Permalink

      saya stor tunai 1,6 juta sudah melakukan pengaduan ke brimo dan status tiket di proses dari tanggal 1 maret 2023 sampai sekarang belum juga di proses masuk ke rek, no tiket TTB000044818217, tolong dunk cs , saya sudah telp ke cs 2 x , saya mohon secepatnya di proses

  • 8 Maret 2023 - (13:16 WIB)
    Permalink

    Tenang aja sis, selama laporan diterima bakal diproses kok.. Ditunggu aja laporannya, pasti masuk ke rekening atau cek laporan dulu di aplikasinya, siapa tau ada info terbaru. Semoga cepet selesai ya…

    4
    1
    • 8 Maret 2023 - (13:20 WIB)
      Permalink

      Terima kasih kak atas responnya, karena dananya memang sangat dibutuhkan untuk biaya ujian dan kebutuhan kost anak saya yang sedang sekolah di lain kota, mungkin untuk orang lain jumlah segitu kecil, sehingga bisa tenang aja nungguin penyelesaian dari BRI, tetapi buat saya, dana ini besar sekali, semoga saja segera bisa terselesaikan, Aamiin.

  • 8 Maret 2023 - (14:54 WIB)
    Permalink

    apakah juga harus email ke bri juga melampirkan bukti”nya? suami saya juga dananya belum kembali pas isi brizzi, saldo bank kepotong tp saldo brizzi tidak masuk

    • 8 Maret 2023 - (23:12 WIB)
      Permalink

      Top upnya via apa ? Kalau via transfer update saldo brizzinya, kalau via nfc, lampirkan mutasi brizzi dan mutasi rekening koran, dan bukti gagalnya

  • 8 Maret 2023 - (19:08 WIB)
    Permalink

    Kalau saya struk setor tunai keluar, langsung saldo di Brimo nya.! Masuk enggak .?
    Kalau belum masuk segera laporkan ke call center, karena khawatirnya uang yg njenengan setor dimuntahkan lagi, sedangkan anda tidak di lokasi ATM tersebut . .!??

 Apa Komentar Anda mengenai ATM BRI?

Ada 14 komentar sampai saat ini..

Gagal Setor Tunai di CRM BRI

oleh TRISNA dibaca dalam: 1 menit
14