Keluhan Surat Pembaca Barang via JNT Belum Ditemukan, Diduga Hilang 13 Maret 202316 Maret 2023 Micko 1 Komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum, Kami melakukan transaksi belanja melalui TikTok sekitar tanggal 17 Februari 2023, pengiriman dengan kurir JNT dan nomor resi: JX1561451424. Normalnya barang 3-4 hari sampai dari Solo ke Tarakan. Namun sampai tanggal 25 Februari 2023, barang tidak kunjung sampai sudah masuk hari ke-8. Kami telah menghubungi pihak JNT Pusat via WA +62 811-8466-188. Namun jawabannya normatif, hanya menyampaikan akan dimaksimalkan prosesnya. Sampai hari ini sudah masuk hari ke-23, barang tidak ditemukan dan diduga HILANG. Dari JNT lokal Tarakan juga sudah ditanyakan, tapi jawabannya pun masih menunggu investigasi gudang dan lain-lain. Kami sudah mengajukan ganti rugi ke TikTok, tapi ditolak karena barang sudah dikirim. Artinya sudah tanggung jawab JNT sebagian kurir ekspedisi. Mohon agar bisa dicarikan solusi jalan keluarnya. Terima kasih. Try Handoko Tarakan, Kalimantan Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Penjual Pedagang18 Maret 2023 - (22:38 WIB)Permalink Gimana kak perkembangannya? Ditelp pihak jnt ga setelah masuk media konsumen ? Login untuk Membalas