Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Muhammad Yudi 22 Maret 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Merchant QRIS, OCTO Mobile, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending Ikuti kami di Google Berita No. 016/CCG/MBCX/III/2023 21 Maret 2023 Kepada Yth. Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Yudi Ari Muhaidin yang berjudul “Layanan CS CIMB Niaga Mengecewakan, Tidak Niat Membantu Nasabah” (Mediakonsumen.com, 8 Maret 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Muhammad Yudi Ari Muhaidin. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Muhammad Yudi Ari Muhaidin untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.