Tanggapan Tanggapan atas Keluhan Penarikan Saldo LinkAja di ATM BRI Gagal, tapi Saldo Terpotong 2 April 2023 Lutfita 2 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Saldo terpotong, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Endraswara pada 27 Maret 2023 di halaman ini, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen.com. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait kendala transaksi tarik tunai pada aplikasi LinkAja melalui mesin ATM BRI berhasil, namun uang tidak keluar dari mesin ATM. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah menghubungi Bapak Endraswara untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan. Kami berterima kasih kepada Bapak Endraswara atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Dahlya Maryana AVP Corporate Communication LinkAja corcommlinkaja@linkaja.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Endraswara2 April 2023 - (15:52 WIB)Permalink Terima kasih atas respon LinkAja terkait kendala yang saya alami. Saya harap kedepannya kejadian seperti ini tidak terulang lagi dan harapan saya semoga proses penanganan masalah LinkAja bisa lebih cepat dan lebih baik kedepannya tanpa perlu menunggu unggahan publik seperti ini. Login untuk Membalas
Baso7 April 2023 - (19:42 WIB)Permalink Mohon di proses email saya itu admin LINKAJA, sudah berapa hari itu saya kirim nda ada di proses juga Login untuk Membalas