Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Ridwan Winandi 4 April 2023 JT Express Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Ridwan Winandi Eko Purnomo dengan judul “Paket Diterima dalam Keadaan Kardus Robek dan Isinya Hilang Sebagian” , kami ingin mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal yang dialami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak serta melakukan pengecekan terkait paket dengan nomor resi tersebut dan terdapat kendala pada packaging yang menyebabkan paket tercecer. Namun isi paket sudah ditemukan untuk dilanjutkan kembali pengiriman ke alamat tujuan. Pihak kami telah berusaha menghubungi Bapak secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Kami ucapkan terima kasih atas menggunakan layanan jasa pengiriman J&T Express. Apabila ada kritik dan saran lainnya, jangan sungkan untuk mengirimkan email ke kami : jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. Bapak juga dapat menghubungi kami melalui layanan hotline WhatsApp di wa.me/+628118466188. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Salam, Diego Public Relations J&T Express https://www.jet.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.