Permohonan Pertimbangan Ulang Terkait Pemotongan Tagihan Kredivo

Selamat pagi,

Sebelumnya saya secara pribadi mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada Media Konsumen, yang selalu membantu kami sebagai konsumen menyampaikan permasalahan kami kepada pihak perusahaan atau lembaga keuangan.

Sebelumnya pada tanggal 09 April 2023, saya pribadi menyampaikan permasalahan saya dengan pihak Kredivo melalui media konsumen dengan judul artikel tersebut ‘”Permohonan Pemotongan Sisa Bunga dan Tagihan Kepada Kredivo” telah dimuat di MediaKonsumen.com.

Saya bangga dengan respons dari pihak CS Kredivo, karena pada malam hari Senin sekitar pukul 20:13 menghubungi saya dan akan mengajukan diskon atau pemotongan tagihan kepada saya dengan nomor pengajuan “KRED-378580 Pengajuan Diskon Tagihan”.

Namun secara pribadi saya sebagai konsumen Kredivo selama 3 tahun ini merasa kecewa, dikarenakan tidak ada pengertian dari pihak Kredivo. Dari total tagihan, saya juga sudah membayar melebihi pokok pinjaman. Baru kali ini saya tidak bisa membayar dikarenakan keadaan ekonomi saya sedang menurun serta melampirkan keterangan kurang mampu. Saya selalu melakukan konfirmasi setiap hari via email Kredivo, tetapi pihak Kredivo hanya memberikan tanggapan yang sama.

Pada tanggal 11 April 2023, pihak Kredivo menghubungi saya via email dan WA bahwa pengajuan keringanan saya ditolak. Apakah pihak Kredivo perusahaan yang besar tidak akan memberikan kemudahan kepada konsumen yang sudah lama dan hanya telat 1x saja? Pihak Kredivo apakah tidak akan memberikan nilai positif kepada konsumen melalui pengertian Kredivo? Pihak OJK apakah tutup mata? AFPI?

Besar harapan saya mengenai permasalahan saya dapat di pertimbangkan kembali pihak Kredivo! Secara pribadi saya setiap hari menyampaikan permohonan maaf karena permasalahan ini melalui email .

Terima kasih.

Rozika Alfandi
Lombok Barat, NTB

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Rozika Alfandi

Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Rozika Alfandi alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen...
Baca Selengkapnya

16 komentar untuk “Permohonan Pertimbangan Ulang Terkait Pemotongan Tagihan Kredivo

  • 13 April 2023 - (03:48 WIB)
    Permalink

    Ikut prihatin dengan masalahnya, Kalau memang belum ada jangan dibayar dulu aja, saya lihat surat pembaca anda sudah bermasalah dengan payleter shopee,julo, dan kredivo, hadapi aja dc nya jangan gali lobang tutup lobang,

      • 13 April 2023 - (07:58 WIB)
        Permalink

        Kalau tdk salah tinggal 1 kali byr ya. Kalau masi memungkinkan diupayakan di byr krn sisa 1 kali saja. Tapi kalau memang sudah tdk memungkinkan, jgn dipaksa pak. Jgn gali lubang ttp lubang. Dc ga ada apa2nya. Ga perlu takut sama mereka. Cara hadapi mereka gampang, tinggal ga usah dihadapi saja. Yg penting jaga kesehatan, jgn stress. Semangat ya pak. Semoga diberi kemudahan dan kelancaran.

        • 13 April 2023 - (08:08 WIB)
          Permalink

          Iya sudah tidak memungkinkan lagi pak apalagi sekarang keadaan bulan puasa yang notabene ekonomi sedang tidak baik, amiin terimakasih untuk suport nya semoga bapak tetap sehat dan di mudahkan segala urusannya

          • 13 April 2023 - (08:45 WIB)
            Permalink

            Amin. Thanks doanya.

            Santai2 aja ya pak. Tdk usah terlalu dipikirkan. Hanya mslh kecil saja pak. Yg penting jaga kesehatan

  • 13 April 2023 - (06:37 WIB)
    Permalink

    KL masih blm di kasih keringanan Mending galbay dulu, nanti mereka melunak walaupun lama, biasanya 2-3 bulanan bahkan lebih. Tp anda siapkan mental, soalnya dispam telp terus dan di datengin dc. Saya tau gini karena ada org dekat yg ngalamin dan cuman disuruh bayar nyicil seadanya hari itu.

    • 13 April 2023 - (07:37 WIB)
      Permalink

      Iya soalnya sudah lelah gali lobang tutup lobang, sudah telat 2 bulan lebih. Kredivo sayangnya tidak seperti JULO lebih mengerti keadaan customer

  • 13 April 2023 - (10:45 WIB)
    Permalink

    Jangan dibayar dulu kalau belum mampu, saya juga ex Galbay kredivo selama 2 tahun, sudah saya lunasi tahun lalu dengan diskon pembayaran hanya bayar pokok saja wajib 1x pembayaran.

    Abaikan saja DC dan lain²nya jangan di baca diangkat dan di respon, sampai mampu bayar.

    • 13 April 2023 - (10:55 WIB)
      Permalink

      Kredivo sedang tidak selalu berpihak ke konsumennya, kredivo tidak memikirkan keadaan konsumennya

  • 13 April 2023 - (13:02 WIB)
    Permalink

    Saya Memahami Masalah yg saudara hadapi, siapa pun pernah mengalami nya termasuk saya. Selagi masih ada barang pribadi atas nama anda yg bisa Anda jual termasuk HP, saya persilahkan untuk mempergunakannya, setelah LUNAS. STOP anda mendownload menggunakan APLIKASI-APLIkasi Pinjaman Online, hal ini sangat-sangat berbahaya bagi kehidupan umat Manusia. Salam dari Marwan Maruwan, SH, MH. Mantan Bankir Tobat

  • 15 April 2023 - (09:31 WIB)
    Permalink

    ada uang dibayar, gak ada uang biarin aja .
    jangan mau klo disuruh cari dana talangan, jangan mau gali lobang tutup lobang.
    dari pada pusing sendiri.

    dibawa santai aja, jangan takut klo diancem” DC, gak usah dibales klo DC nge WA terus.

    klo gak ada keringanan gitu, biarin aja, gak usah dibayar .
    banyak kok temen kita yg galbay, jadi jangan takut . jangan down. cuekin aja .

  • 16 April 2023 - (16:50 WIB)
    Permalink

    Saya turut prihatin pak. Saya jg di fase seperti bpk. Saya galbay pinjaman kredivo, dll karena saya terkena PHK. Uang pesanfon belum saya terima. Sedangkan saya harus menanggung ekonomi ortu dan kebutuhan anak”. Saya pun di wa oleh kredivo dll perihal tagihan saya. Saya pun sudah sampaikan keadaan saya. Bahkan ada DC dari kredivo mengancam saya mw dtg ke rumah, bawa polisi, sita hp, sita rumah. Dan saya di paksa untuk cari dana talangan. Dan saya pun tetap padapendirian sata, saya akan byr kembali setelah saya sudah ada penghasilan kembali atau sudah bekerja. Karena saat ini dgn keadaan saya saat ini, kwbutuhan kel, anak” yang lbh utama. Intinya, kalau memang lagi dalamkesulitan keuangan, twtap utamakan kel. Jangan hanya karenaharus bayar hutang, kitamembiarkan kel dan anak gk terpenuhi kebutuhannya. Hutang memang harus di bayar, tapi itu nant ada masanya kita dapt rezeki lebih untukbayar hutang

    • 17 April 2023 - (07:25 WIB)
      Permalink

      Semangat, kita berhutang bukan semata karena gengsi tetapi ada hal yang sedang tidak kita inginkan terjadi sehingga terpaksa berhutang. Tetap semangat kita

 Apa Komentar Anda mengenai permohonan ini?

Ada 16 komentar sampai saat ini..

Permohonan Pertimbangan Ulang Terkait Pemotongan Tagihan Kredivo

oleh ROZIKA dibaca dalam: 1 menit
16