Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM BRI Gagal, Uang Tertelan tapi Tidak Masuk ke Rekening 2 Mei 20232 Mei 2023 Arin Sunadi 8 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Pada hari Senin tanggal 17 April 2023 pukul 07:42 WIB, saya melakukan setor tunai sejumlah Rp3.000.000 melalui mesin ATM BRI yang berlokasi di KCP Parung Bogor, dengan nomor TID mesin ATM: 160223. Sesaat setelah uang saya masukkan ke mesin ATM, tiba-tiba mesin ATM mengeluarkan setruk dengan tulisan “Emergency Receipt” dan uang yang saya masukkan ke mesin ATM tersebut hanya Rp1.050.000 yang terbaca oleh mesin ATM, dengan rincian: IDR 50.000 x 1 IDR 100.000 x 10 Lalu saya diarahkan oleh sekuriti bank untuk segera melaporkan kasus saya melalui aplikasi BRImo dan saya mendapat nomor tiket aduan: 45567972. Namun sampai saat ini status pengaduan saya masih berstatus Diproses. Sementara saya sangat membutuhkan uang tersebut untuk keperluan keluarga saya. Mohon kiranya kepada bank BRI yang terhormat untuk segera mempercepat proses aduan saya karena saya sangat membutuhkan uang tersebut. Untuk Media Konsumen saya ucapkan terima kasih atas di muatnya surat saya ini. Wasalam, Arin Sunadi Parung, Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI2 Mei 2023 - (07:41 WIB)Permalink Hai Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang disa… https://t.co/roBvAh3nU5 3 Login untuk Membalas
ayu2 Mei 2023 - (07:48 WIB)Permalink Sorry Kak mau nimbrung, kalo laporan udah diterima, pasti pihak bank bakal diproses dan emang butuh waktu. Pas info laporan statusnya berhasil, langsung ditambahin ke rekening kok saldonya. Coba dicek lagi di mutasi rekening, kali aja udah dibalikin. Semoga cepet selesai ya. 6 2 Login untuk Membalas
Arin SunadiPenulis artikel2 Mei 2023 - (12:21 WIB)Permalink Alhamdulillah uang yg tertelan di ATM telah di kembalikan dan masuk ke rekening saya. Terima kasih media konsumen atas bantuannya dan terima kasih kepada pihak BRI atas kerjasamanya. Login untuk Membalas
Anggretya Anggraeni16 November 2023 - (08:17 WIB)Permalink Kak ijin bertanya berapa lama proses kemarin saya juga mengalami hal yang sama tapi malahan di stuknya tidak ada tulisan nominal uangnya. Login untuk Membalas
Yuni9 Desember 2023 - (09:00 WIB)Permalink Kak apa uangnya sdh kembali ? Sya bru ngalamin semalam Login untuk Membalas
wili4 Mei 2023 - (04:17 WIB)Permalink Ini mah belum periksa rekening koran sudah keburu tulis keluhan di media. Padahal uang sudah kembali. Login untuk Membalas
kreasi2 Mei 2023 - (14:59 WIB)Permalink Bravo media konsumen… Lebih cepat penyelesaiannya setelah dimuat dimedia konsumen ternyata… Login untuk Membalas