Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Bapak Angga Teguh Pradana

Menanggapi keluhan Bapak Angga Teguh Pradana (keluarga Alm. Bpk. Puguh Supriyadi) melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 01 Juni 2023, dengan tajuk “Tagihan Kartu Kredit Almarhum Ayah Saya yang Tidak Sesuai Histori dan Data” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank KB Bukopin, Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa kami telah menerima pengaduan Bapak Angga Teguh Pradana dan akan kami proses atas keluhan yang disampaikan.

Atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Angga Teguh Pradana kami ucapkan permohonan maaf, demikian disampaikan.

Terima kasih.

Hormat kami,

Suharman
Customer Experience & Development Department Head
PT Bank KB Bukopin, Tbk
Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51, Jakarta 12770

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tagihan Kartu Kredit Almarhum Ayah Saya yang Tidak Sesuai Histori dan Data

Saya mewakili almarhum orang tua saya yang sudah meninggal (atas nama Puguh Supriyadi). Saya ingin mencari tahu kejelasan tentang tagihan...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Bapak Angga Teguh Pradana

  • 2 Juni 2023 - (13:07 WIB)
    Permalink

    Halo penulis, apa hasil nya dari keluhan saudara, info kembali la di media konsumen

  • 3 Juni 2023 - (00:07 WIB)
    Permalink

    Cuman gitu doang sprti robot? Sprtinya prmslhn tdk ingin diungkap ke publik oleh bukopin.

    3
    1
  • 3 Juni 2023 - (23:07 WIB)
    Permalink

    Setahu saya, untuk pengguna kartu kredit, sejak 2018 atau 2019, sudah diwajibkan asuransi. Kalau pemilik kartu meninggal, asuransi membayar tagihannya. Lihat aja di tagihan bulanan kartunya. Harusnya ada di situ. Posisi paling bawah, karena biaya asuransinya sekian persen dari tagihan kartu.

  • 19 Juni 2023 - (10:16 WIB)
    Permalink

    Menanggapi keluhan Bapak Angga Teguh Pradana (keluarga Alm. Bpk. Puguh Supriyadi) melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen, dapat kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Angga Teguh Pradana dan menjelaskan terkait pengaduan yang telah disampaikan sebelumnya sehingga permasalahan telah selesai ditindaklanjuti.

    Terkait Informasi, Permohonan dan Pengaduan Bapak/Ibu dapat menghubungi Call Center Halo KB Bukopin 14005 atau melalui email customer_care@kbbukopin.com.

    Demikian hal ini disampaikan. Atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

    Terima kasih.

    Hormat kami,
    Suharman
    Customer Experience & Development Department Head
    PT Bank KB Bukopin, Tbk
    Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51, Jakarta 12770

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank KB Bukopin?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Bapak Angga Teguh Pradana

oleh Customer Care Bank KB Bukopin dibaca dalam: <1 menit
4