Permohonan Surat Pembaca Lamanya Pengembalian Limit Infinite Kredivo 7 Juni 202312 Juni 2023 Eko 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Stok Produk Ikuti kami di Google Berita Pada hari Jumat, 2 Juni 2023, saya melakukan pembelian produk di Lazada seharga Rp3.760.000 menggunakan Infinite Card Kredivo. Nomor pesanan: 1170345201480552. Pihak Kredivo telah menyetujui pembayaran dengan cicilan 12 bulan dengan ID transaksi 396283059. Pada hari yang sama, tanggal 2 Juni 2023, saya meminta pembatalan pesanan karena stok produk kosong. Saya kemudian mengajukan pengembalian dana kepada pihak merchant Lazada. Limit kredivo belum kembali Saya menghubungi CS Lazada, dan mereka mengatakan bahwa pengembalian dana telah dilakukan pada tanggal 2 Juni 2023. Namun, pihak Kredivo tidak bekerja sama dan tidak merespons pengembalian yang telah dilakukan oleh pihak merchant Blibli. Saya telah mengirim pesan berulang kali melalui pusat bantuan di aplikasi Kredivo dan telah dibuatkan nomor laporan KRED-394538. Hingga saat ini, saya masih diminta untuk menunggu. Sementara itu, cicilan untuk pesanan yang saya batalkan masih berlanjut. Setiap kali saya menghubungi CS Kredivo, jawabannya selalu sama, yaitu harus menunggu. Padahal, jelas-jelas pihak merchant Lazada telah membatalkan transaksi dan mengembalikan dana sebesar Rp3.760.000 ke kartu kredit tersebut. Saya meminta bantuan kepada pihak Kredivo untuk segera menyelesaikan laporan saya, menghapus cicilan, dan mengembalikan limit saya. Terima kasih. Eko Dedi Setiono Sidoarjo, Jawa Timur Catatan redaksi (diperbarui 12/6/2023): Surat ini mendapatkan tanggapan lanjutan dari pihak terkait sbb: Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Eko Dedi Setiono Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
indro7 Juni 2023 - (19:05 WIB)Permalink rumit ya kartu kredit dikeluarkan bank kredivo Login untuk Membalas
jeka8 Juni 2023 - (21:58 WIB)Permalink Kartu debit dan kartu kredit bank lqin jg maksimal pengembalian 14 hari kerja kok Login untuk Membalas
Aditia8 Juni 2023 - (05:07 WIB)Permalink Itu marchant ny blili apa lazada, kalau lazada kenapa pakai infiniti card, kan bisa langsung pembyrn nya langsung pilihannya kredivo, gak usah pakai kartu nya, pembatalan infinitie card lama proses ny hampir 1 bln, harus terus di follow up tiap hari, kirim bukti nya terus 1 Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel8 Juni 2023 - (07:50 WIB)Permalink Lazada kak,, pembayaran coba pakai infinite card eh dibatalkan merchant, akan tetapi merchant sudah konfirmasi, pihak kredivonya yang lama prosesnya mana cicilan sudah berjalan lagi Login untuk Membalas
jeka8 Juni 2023 - (22:00 WIB)Permalink Makanya lain kali jgn coba2 boss, kalau mau coba2 pahami juga resikonya. Tgl 2 juni transaksi dibatalin, 15 hari kerja msh lama… tgl 7 ente dah komplen aje. Login untuk Membalas
jeka8 Juni 2023 - (21:59 WIB)Permalink Blibli dan lazada bs langsung kok pakai kredivo ga perlu pakai infinite card nya Login untuk Membalas
Aditia8 Juni 2023 - (08:30 WIB)Permalink Terus follow up bukti nya yg dari Lazada, ke kredivo, saya pernah alami tapi di tiktok, 12 hari baru balik lagi limit nya, itu juga terus di krim bukti nya tiap hari, ke kredivo nya Login untuk Membalas
apriliano9 Juni 2023 - (05:59 WIB)Permalink Koq bisa pesanan sampai 4jt tapi ngak cek stok dulu? Harusnya cek stok dulu kalau ready baru pesan, ini cari masalah sendiri, namanya bayar kredit gini ya refundnya lama, salah sendiri ngak cek stok. Bukan brarti barang yg di pajak selalu ready stok. Login untuk Membalas
HOKKI10 Juni 2023 - (00:49 WIB)Permalink saran saya jika belanja olshop dgn pbayaran kartu kredit diusahakan jgn buyer yg cancel apapun produknya apabila produk tersebut kosong. biar pihak seller yg mengcancelnya. Sudah byk macam2 paylater lebih baik dimanfaatin baik2 jgn tergiur kartu kredit digital atau kartu fisik di brand yg sama atau masi satu aplikasi. 🙏 Login untuk Membalas