Tanggapan Tanggapan BNI Tentang Permohonan Keringanan Tagihan Premi yang Tidak Saya Inginkan 18 Juli 202318 Juli 2023 Humas BNI 2 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi kredit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BNI, BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, BNI Life Proteksi Prima, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit Tambahan, Penawaran produk, Perisai Plus BNI, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, Tagihan kartu kredit, Telemarketing Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Purwanto di media www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 Juni 2023 dengan judul “Permohonan Keringanan Tagihan Premi yang Tidak Saya Inginkan”. BNI telah menindaklanjuti keluhan Bapak Purwanto untuk menyampaikan penjelasan terkait keluhan tersebut.. Bapak Purwanto dapat menerima penjelasan yang disampaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan serta kepercayaan dari Bapak Purwanto untuk senantiasa menggunakan produk dan layanan BNI. Hormat kami, Okki Rushartomo Corporate Secretary Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pur20 Juli 2023 - (20:33 WIB)Permalink @humasBNI Pada tanggal 26-06-2023 pihak bni menelpon saya menginformasikan mengenai keluhan tagihan premi saya mendapat kebijakan dari bni bahwa saya di infokan refund dana premi asuransi dan saya hanya di wajibkan membayar sisanya sesuai nominal yang di sebutkan sama mbak customer servicenya senilai 725.000 pada tanggal tersebut26-06-2023 setelah itu besoknya saya mendatangi bni terdekat menanyakan info mengenai perihal tadi yang diinfokan mbak CS nya, setelah saya bicara ternyata memang benar saya hanya diharuskan bayar sisanya 725.000 dan mbak CS nya menjelaskan bahwa saya setelah bayar sisanya yaitu 725.000 saya bisa menutup kartu kreditnya karena sudah tidak ada tagihan ,dalam hati sudah merasa senang, dan pada tanggal 04-juli sekitar pukul 12 siang dari bni asuransi life menginformasikan lagi bahwa masih harus di kroscek lagi dengan bni nya, katanya yang di cover hanya 8xx.xxx, lah .. ini yang bener mana , saya merasa Bni ini apa mau ngePrank nasabah nya atau bagaimana? Padahal hati ini sudah terlanjur senang dengan feedback penyelesaian bni, kok masih harus di cek lagi , saya sebagai nasabah bni kecewa sekali dengan informasinya dari Bank Bni penjelasannya begini, dari pihak bni insurance life nya begitu Login untuk Membalas
Pur9 Agustus 2023 - (12:16 WIB)Permalink Mohon maaf, terima kasih bank BNi atas tanggapannya dan sangat begitu peduli pada nasabahnya , terima kasih juga media konsumen masalah saya sudah terselesaikan terima kasih sekali lagi untuk bank @BNI Login untuk Membalas