Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kasus yang Sama Terjadi Lagi di J&T 26 Juli 202326 Juli 2023 Danu 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, J&T, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Ini surat kedua yang saya kirim ke Media Konsumen, karena sampai saat ini J&T belum menindak lanjuti komplain saya yang pertama. Kronologinya sebagai berikut: Kasus yang pertama, saya belanja flash disk OTG di Shopee, dengan nomor resi J&T: JP9181543766. Sampai saat ini transaksinya dibatalkan oleh Shopee, karena proses pengirimannya tidak jelas. Kasus yang kedua, saya belanja di TikTok Shop dengan barang yang sama, nomor resi JX1880823417. Namun sampai saat ini barangnya pun dengan kondisi yang sama. Tidak bergerak, masih di tempat yang sama: Sortation center Jakarta. Maksudnya apa?? Apa tidak terima barang berupa flash disk atau apa?? Sehingga barangnya tidak dikirim-kirim. Tolong dibereskan SDM-nya, karena perbuatan segelintir oknum di J&T, namanya akan rusak. Saya yakin kejadian kasus 1 akan terjadi lagi di kasus 2. Kita lihat saja apalagi batas waktu di kasus 2 sampai tanggal 25 Juli dan barangnya pun sama dengan kasus 1. Tolong tegur pimpinan Sortation Center Jakarta karena membiarkan oknum J&T berulang kali beraksi tanpa ada sanksi. Mudah-mudahan di kasus 2 ini ada kejelasan dan ada tindakan dari Manajemen J&T. Danu Risman Husein Kab. Bandung Barat, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Giovanni27 Juli 2023 - (05:46 WIB)Permalink Mungkin pihak J&T nya menolak mengirimkan ke tempat anda š¤£ 4 1 Login untuk Membalas
Rozi27 Juli 2023 - (07:21 WIB)Permalink Saya juga pernah kayak gitu, sudah 5X barang saya gak di antar jnt, untuk kuris setiap daerah itu ada bagus ada yg jelek, klo sekiranya jnt gak mengantar barang ke daerah anda, anda bisa pilih kurir yg lain seperti jne, ninja dll, saya sekarang juga beli barang yg menggunakan kurir jnt, barang saya sudah 7 hari gak bergerak dari jakarta, kemarenĀ² pas saya beli barang lewat olshop saya lupa tanya pakek kurir apa, sabar aja pak nanti klo barang gak kekirim uangnya pasti di kembalika , kita cuma rugi waktu aja karna menunggu barangnya 3 Login untuk Membalas
Andri27 Juli 2023 - (08:07 WIB)Permalink Lama lama juga akan tenggelam JNT ini.. 5 Login untuk Membalas
Mohammad27 Juli 2023 - (07:57 WIB)Permalink Mungkin sudah wataknya J&T memang begitu, LELET. Kalau saya sih kejadian paket dikembalikan J&T belum pernah, hanya saja pengirimannya leletnya minta ampun. Bayangkan jika menggunakan kurir ninja xpress, Jakarta-Toili Sulawesi Tengah hanya butuh 3 atau 4 hari paket sudah diterima, tapi jika pakai J&T rata-rata di atas 10 hari paket baru diterima, jadinya seperti expedisi cargo laut. Cuma biasa konsumen sering pakai J&T karena tergiur ongkirnya sedikit lebih murah di banding jasa kurir lain. 2 Login untuk Membalas
apriliano27 Juli 2023 - (10:34 WIB)Permalink Lagi mogok mungkin kurirnya pak, ngak sebanding dengan fee antarnya, 2 Login untuk Membalas
Jamal27 Juli 2023 - (16:55 WIB)Permalink Yayaya.. expedisi ninja expres lah…mahal dikit GK apa apa…dari Jawa ke Aceh saya cuma 3hari …di antar Samapi ke teras … 2 Login untuk Membalas
R27 Juli 2023 - (13:33 WIB)Permalink Ya sebenarnya kesalahan itu ada di SOP J&T yang menganggap kejadian seperti itu sepele, padahal akibatnya sangat fatal, tidak lagi diminati khalayak pengguna. 4 Login untuk Membalas
emi28 Juli 2023 - (13:31 WIB)Permalink Sama pak,saya 2x dikembalikan tanpa dikirim ke alamat,dulu”nya gk pernah begini j&t,dan alhasil fitur cod saya di nonaktifkan shopee,padahal pesenan gk dikirim” Dari sortir balaraja 2 Login untuk Membalas
Bramantyo28 Juli 2023 - (16:09 WIB)Permalink J&T sudah sangat buruk Citra nya..mending beralih ke lain saja.. Buruk dan tidak becus pengelolaan J&T makanya berakibat serinng tidak terkirimnya barang. 2 Login untuk Membalas
DanuPenulis artikel29 Juli 2023 - (11:08 WIB)Permalink Untuk resi JX1880823417 udah di terima tapi barangnya bekas di robek robek di pakaikan plastik baru JNT, saya sdh tanya ke Seller, sellernya bilang di kirimnya segel dan utuh, Kelakuan JNT kaya gini, udah telat barang di robek2. Semoga ada perbaikan di JNT dan jangan lagi kejadian kaya gini terulang lagi. 2 Login untuk Membalas
MANTAN29 Juli 2023 - (13:11 WIB)Permalink saudara” sekalian sebenarnya perusahaan JnT bagus sangat bagus cuma yg tidak bagus SPV,PIC,ADMIN GUDANG & bagian SORTIR BARANG mereka inilah oknum yg seharusnya di SIDAK oleh JNT kalo perlu di bubarkan & di ganti oleh orang JUJUR kenapa karena mereka bermain LOST SCAN BARANG & UANG masuk ke PIC dengan kata lain KORUPSI Login untuk Membalas