Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Fuad Affiz 28 Juli 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya Transaksi, Biaya Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Kurs valuta asing, Nilai tukar valuta asing, OCTO Clicks, Pengembalian dana, Refund, SWIFT transfer, Transaksi Ditolak, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer antar negara, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita No. 048/CCG/MBCX/VII/2023 27 Juli 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fuad Affiz yang berjudul “Pengembalian Dana Transfer ke Luar Negeri yang Ditolak, Selisihnya Besar” (Mediakonsumen.com, 23 Juni 2023)., dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Fuad Affiz. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Fuad Affiz untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.