Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Reza Oktari 7 Agustus 2023 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Bank Digital, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Ikuti kami di Google Berita Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Reza Oktari berjudul “Masalah Kenaikan Limit Kartu Kredit Jenius BTPN” yang dimuat oleh Media Konsumen pada 18 Juli 2023, pertama-tama kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Staf Bank BTPN telah menghubungi nasabah untuk menjelaskan bahwa kami tengah memproses permintaan nasabah sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku di Bank BTPN. Nasabah menyatakan memahami penjelasan kami dan bersedia untuk menunggu sampai proses di internal Bank BTPN selesai. Bank BTPN senantiasa tunduk dan patuh kepada peraturan dan standar operasi prosedur yang berlaku dalam upayanya memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi setiap nasabah. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama untuk meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah. Hormat kami, Andrie Darusman, Communications & Daya Head PT Bank BTPN Tbk, Menara BTPN Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.