Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Denpasar Sungguh Mengecewakan 27 Agustus 20235 September 2023 Nas Gunadi 8 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Ikuti kami di Google Berita Berikut ini saya mau menyampaikan keluhan seputar kinerja perusahaan kurir J&T cabang Denpasar, Bali. Kronologinya, saya telah membeli sebuah produk di TikTok Shop. Setelah check out, barang dikirim oleh pihak seller dengan nomor resi pengiriman J&T: JX1978497820. Saya cek tanggal 7 Agustus 2023, paket sudah transit di Denpasar. Ok, saya pikir menunggu 2 atau 3 hari biasanya sudah dikirim ke alamat penerima di Ubud. Karena kalau saya belanja online di marketplace sebelah juga begitu, setelah dari Denpasar gak lebih dari 2 hari kurir sudah kirim ke alamat saya. Namun setelah saya cek di orderan, kok paket gak bergerak setelah 2 hari? Saya lalu komplain ke seller di TikTok, dijawab mau dibantu nge-push ke J&T. Oke, saya tunggu hingga tanggal 10, belum ada WA dari kurir J&T. Saya komplain lagi ke TikTok, dijawab mau dibantu lagi. Oke, saya tunggu… Hingga detik ini saya tulis surat ke MK, barang masih di Denpasar dan belum ada kabar lagi dari J&T. Apa saya harus ambil sendiri atau gimana? Nasius Gunadi Sleman, DIY Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
paijo28 Agustus 2023 - (06:42 WIB)Permalink Kurir xpedisi khusus di bali mmng pada manja & males”an. Coba aja scroll artikel banyak keluhan kurir” Yg ada di sana 3 Login untuk Membalas
Nas GunadiPenulis artikel28 Agustus 2023 - (07:29 WIB)Permalink Tidak semua begitu.. Adakok yg bagus.. Tapi ini memang ga nyangka aja 1 Login untuk Membalas
Candrania28 Agustus 2023 - (07:18 WIB)Permalink Yang membuat saya heran adalah, bisa menulis di forum ini, tetapi mengapa komplain pesanannya ke seller? Tugas seller itu membuat paket pesanan untuk diantar ke agen pengiriman. Apalagi seller yg banyak pengiriman, pasti ditanggapi seadanya dan sekenanya Login untuk Membalas
Nas GunadiPenulis artikel28 Agustus 2023 - (07:27 WIB)Permalink Setelah saya chek lagi di apk J&T tracking di dapet respon yg cukup baik oleh pihak J&T pusat… Di tanya ini itu.. Setelah itu sore harinya uang saya di refund utuh sesuai harga item… Case closed.. Tapi saya harus nunggu 18 hari. Memang ini kali pertama belanja di tik tok… Saya sebelumnya belanja di market place ga ada kejadian begini. Tapi overall seller tiktok dan pihak J&T mau bertanggung jawab.. Pada akhirnya saya ragu utk mencoba lagi.. Semoga ke depan J&T bisa berbenah 2 Login untuk Membalas
Raden29 Agustus 2023 - (20:21 WIB)Permalink Waduh, tiktokshop sama ekspedisi j&tot berulah lagi, memakan korban kembali, saya dan rekan kerja saya sama ketipu jg , alih-alih paket overload, dan nomor resi ga valid saat di cek, dan ada pihak kurir menelpon, dan menta di batalkan dri sistem tapi menta transfer,atau menta cod, janjuk tuk kurir j&tot, dh banyak makan korban. Login untuk Membalas
Nas GunadiPenulis artikel30 Agustus 2023 - (02:17 WIB)Permalink FYI tgl 29 Agustus atau lebih tepatnya setelah 22 hari penantian ada Wa dri nomor yg ngaku J&T Denpasar Pasar menyampaikan bahwa pihak mereka sedang melacak paketan saya. Setelah saya komplain ke MK, ke J&T pusat , ke tiktok shop dan ke seller…. Beruntungnya sejak tgl 23 Agustus dana saya sdh di refund setelah komplain ke sana sini. Ini jadi pengalaman pertama dan terakhir.. Untungnya uang saya yg ga seberapa bisa refund, gimana jika nilai barangnya ratusan ribu atau jutaan. Ternyata masih aman di market place yg bener. Meskipun kurir beda beda tapi masih amanah dan sampai semua. Saya hobi belanja online sejak dulu belum ada toko ijo, orange dan temen temennya. Dulu masih belanja ke toko online nya bukan ke market place sejak 2015 Login untuk Membalas
Raden29 Agustus 2023 - (20:28 WIB)Permalink Pesan untuk semua, jgn tergiur harga murah yg tertera di tiktokshop, bisa jadi sellernya **** akun semua alias tuti, dan tidak bisa di pertanggungjawaban. Dan sistem keamanannya punya kurang recomend. Lebih baik belanja online di toped, shopee, dan legalitas perusahaan bisa di pertanggungjawaban kan. Login untuk Membalas
Nas GunadiPenulis artikel30 Agustus 2023 - (02:23 WIB)Permalink Bisa iya bisa tidak.. Karena di Market Place pun juga ada dan byk lapak yg ga jelas dan kayak seller fake kalo di teliti dari jualannya yg ga ngotak harganya.. Tetapi yg ini bukan sellernya.. Tapi pihak kurir yg bermasalah. Karena paket bisa ditracking lewat apk…. Hanya mandeg di Denpasar.. Artinya mungkin ada something happen di Denpasar… Entahlah.. Login untuk Membalas