Tanggapan perihal “Pembelian Pulsa di MyTelkomsel Tidak Masuk, Telkomsel Tidak Memberikan Solusi”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 1 Oktober 2023 oleh Bapak Candra Laksana mengenai pembelian pulsa di MyTelkomsel...
Baca Selengkapnya

9 komentar untuk “Pembelian Pulsa di MyTelkomsel Tidak Masuk, Telkomsel Tidak Memberikan Solusi

    • 20 Juni 2024 - (11:32 WIB)
      Permalink

      Nah baru saya alami tadi pagi, beli nominal 150k via my telkomsel dan pembayaran VA BCA, mutasi rekening sudah terpotong tapi pulsa tak kunjung masuk. Fyi saya sudah sering pake cara ini dan aman” saja. Tadi juga saya langsung ke grapari namun mereka bilang menunggu 1x24jam.

  • 2 Oktober 2023 - (06:16 WIB)
    Permalink

    Jangan pernah beli pulsa di my telkomsel kecuali potong saldo, karna saya juga kadang error pulsa hilang ngak tau kemana kalau beli di mytelkomsel pakai uang elektronik ataupun antar bank. Lapor ke cs ngak jelas juga penangannannya, masih banyak bug di my telkomsel.

    • 2 Oktober 2023 - (09:17 WIB)
      Permalink

      Sedikit update biar sama² berimbang, kemarin tgl 1 Oktober 2023 setelah membuat redaksi di Media Konsumen, saya dihubungi 3x oleh pihak Telkomsel via telpon 188, memberikan info jika akan ditangani dan ditindaklanjuti oleh team terakit, telp berikutnya di infokan bahwa memang saldo tidak masuk dan ada refund ditgl 25 melalui nomor BCA, saya cek tgl tersebut tidak ada transaksi masuk refund, telp ke 3 konfirmasi apakah sudah masuk refund tersebut, saya konfirmasikan setelah saya cek tidak ada transaksi. Berikutnya menginformasikan ada ditindaklanjuti oleh team terkait.

      • 2 Oktober 2023 - (16:57 WIB)
        Permalink

        Knp isi pulsa ribet bang, kan bisa langsung isi dri mbanking BCA, ngapain harus diputer2 lewat virtual account ke mytelkomsel,
        Klo abang pengen beli pulsa murah, abang download aplikasi order kuota / agen pulsa, dijamin lebih murah dari mbanking, sekalian klo mau bisnis jualan pulsa.

  • 2 Oktober 2023 - (12:30 WIB)
    Permalink

    Tepat 1 bulan yang lalu saya melakukan pembelian pulsa Telkomsel dengan aplikasi dana, pulsa gak masuk saldo terpotong, cs Telkomsel 3hr kerja langsung to the point tidak ada transaksi tersebut, ya gak banyak seh beli pulsa nya, dan pihak dana bersikeras kalo transaksi berhasil, jadi di pimpong terus mana yang bener hanya Tuhan yang tau..,
    Ternyata banyak juga di media konsumen yang mengalami kejadian seperti ini..

  • 2 Oktober 2023 - (18:57 WIB)
    Permalink

    Sy pelanggan lama Telkomsel. Sy sarankan kl beli pulsa Telkomsel via BCA langsung aja di aplikasi mbca, lewat menu pembelian voucher Telkomsel. Di sana tinggal pilih nominal berapa yg mau anda beli

  • 4 Oktober 2023 - (06:56 WIB)
    Permalink

    hidup lo di bikin ribet…..beli pulsa aja ribet,,,mauny praktis, endingnya malah pusing, waktu pikiran, , ,tinggal beli dikonter aja, gak masuk gak usah bayar, itu sudah membantu ekonomi mereka……🙏😁😜

  • 4 Oktober 2023 - (12:01 WIB)
    Permalink

    Update terbaru:
    CASE CLOSED.
    Sebagai pengalaman jika menemui kendala yang sama, kasus saya tgl 23 September, case sebenarnya sudah teratasi sejak tgl 26 September dan telah di refund ke rekenening awal, jadi harus rajin² cek mutasi ya. Karena tidak ada info apakah sudah ter refund dan saya juga jarang cek mutasi, maka tidak tahu alapakah masalah sudah selesai. Tetapi dengan adanya unggahan ini akhirnya tertelusur dan terinfo bahwa sudah terefund sejak 3 hari pasca pembelian pulsa. Semoga bermanfaat dan bisa menjadi pengalaman bersama.

    Pesan kami kepada pembaca yang budiman: Pembaca tidak harus tahu rasanya jatuh, cukup belajar dari pengalaman orang yang pernah jatuh.

    Saya ucapkan terimakasih kepada semua pihak, khususnya pihak Teklomsel yang secara aktif menginformasikan solusi.

    Sekian, CASE CLOSED

 Apa Komentar Anda mengenai Telkomsel?

Ada 9 komentar sampai saat ini..

Pembelian Pulsa di MyTelkomsel Tidak Masuk, Telkomsel Tidak Memberikan…

oleh Candra Laksana dibaca dalam: 1 menit
9