Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja Tidak Ada Kejelasan 24 Oktober 2023 Fghh Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Selamat siang, saya mengirim 2 paket melalui Anteraja di toko online saya di Shopee. Paket yang dikirim sampai saat ini tidak ada kejelasan. Paket ke-1 no resi Anteraja 10007837057753 dikirim pada 1 Oktober. Paket ke-2 no resi Anteraja 10007886903652 dikirim pada 12 Oktober. Dan sampai sekarang paket tidak jelas, di status diretur tapi sudah berminggu-minggu belum saya terima. Saya sudah hubungi Anteraja, jawabannya tidak tahu. Lalu saya telepon ke pusat CS-nya, tetapi tidak ada kejelasan bagaimana paket saya. Kalau ada, tolong dikirim balik; kalau hilang, tolong penggantian dana. Sebelumnya, saya pernah mengalami kejadian seperti ini di J&T. Setelah lama tidak ada kejelasan, saya menulis kekecewaan saya di Media Konsumen. Ternyata sangat cepat direspon oleh J&T. Semoga pihak Anteraja juga bisa segera memberikan kejelasan. Saya sangat berterima kasih dengan adanya Media Konsumen. ššš Andre Sulianto Buleleng, Bali Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.