Paket COD Tidak Kunjung Dikonfirmasi oleh Kurir dan Pihak JNE

Para pembaca Media Konsumen, saya ingin berbagi pengalaman buruk mengirim paket COD via JNE. Pada tanggal 5 November 2023, saya mengirim paket berupa baju ke adik saya di Tawalian, Mamasa, dengan nomor resi: 1028702300024582. Pada tanggal 8 November 2023 paket tersebut sampai di kota tujuan, dan langsung diantar oleh kurir ke alamat tujuan, dan diterima dengan baik.

Setelah barang diterima oleh penerima, muncul masalah, yaitu pihak kurir JNE tidak mengkonfirmasi pengiriman dan penerimaan paket, sehingga dana COD tertahan. Dapat disimpulkan bahwa ada indikasi penggelapan dana COD, terbukti dengan pihak kurir tidak mengkonfirmasi pengiriman dan penerimaan paket.

Tanggal 12 November 2023, saya email pihak JNE. Jawaban dari mereka adalah, harus menunggu estimasi 7 hari.
Pada tanggal 13 November 2023, saya kembali menghubungi pihak JNE via telepon, jawaban tetap sama, tunggu estimasi 7 hari.

Di sini saya beranggapan bahwa pihak JNE sengaja mengulur waktu, demi menutupi kebobrokan mereka dalam mengirim paket. Pesan saya kepada pembaca hati-hati mengirim barang COD via JNE, jangan sampai kejadian seperti yang saya alami. Terima kasih.

Debrina Langi
Kota Makassar, Sulawesi Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

8 komentar untuk “Paket COD Tidak Kunjung Dikonfirmasi oleh Kurir dan Pihak JNE

  • 16 November 2023 - (11:21 WIB)
    Permalink

    sayang sekali, mending suruh adiknya transfer aja.. jadi gak perlu kirim COD.. sering bermasalah

  • 17 November 2023 - (07:49 WIB)
    Permalink

    Jne Ada COD. Hati2 kurirny pada gk jujur. Bnyk alasan kurirny. Saya mngalami dgn kurir Airlangga Wahyu. Omongane g bs dpegang. Gk pnya pulsa lagi.

    8
    1
    • 17 November 2023 - (08:18 WIB)
      Permalink

      Sependapat sih,, gag cuma JNE,, tapi semua ekspedisi ada oknumnya,, JNT Bali buruk banget banyak yang retur karena kurirnya laporan palsu dan malas anter, tp JNE Bali malah bagus

      Jadi emang harus selektif pilih2 ekspedisi tiap wilayah buat COD

      1
      1
    • 17 November 2023 - (13:42 WIB)
      Permalink

      Saya pesan barang di Lazada dan yg mengantar JNE nama kurirnya M. Rofiq tidak di antar”. Nelpon tidak mau sudah di kasih alamat. Tiba” ada pemberitahuan barang dikembalikan ke seller. Ini aja saya pesan barang melalui kartu kredit tidak diantar ” sama dia

    • 18 November 2023 - (02:20 WIB)
      Permalink

      Hr gini g pny modal pulsa, cmn modal motor ,bensin . mnding dbuang aja k laut. Sdh tahu shrsny pkerjaan itu mbutuhkan hub dgn brng & orang . Maka tntu hrs pny tlp genggam & gk skedar pny HP tp gk bs mnghubungi karna alasanny nomor g ada WA. Itu bkn alasan guys. G kaget kl kurirny g ada niat utk nganterin brng yg sdh shrsnya dterima pnerima. Kurir macam apa itu

    • 18 November 2023 - (08:19 WIB)
      Permalink

      kl kwn sy ngalami ksus s indisipliner dr krir brnma pran0t0 . prbuatan tdk mnyenangkan. abis it g ad plsa lagi utk kntak tlp lgsng. dia cmn bls chat yg grtisan. sy g bs mklumi krjny d luar tp gk ad plsa

  • 18 November 2023 - (09:43 WIB)
    Permalink

    Jd nmnya kurir pranoto . Gk asing ma itu orng. Pgawainy biasa pke kupluk y? Klo bnr, emank tu orng , wajar kl krir it brmsalah

 Apa Komentar Anda mengenai JNE Express?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Paket COD Tidak Kunjung Dikonfirmasi oleh Kurir dan Pihak JNE

oleh DEBRINA dibaca dalam: 1 menit
8