Keluhan Surat Pembaca Cashback Kartu Kredit OCBC Nyala Tak Kunjung Diberikan 22 Desember 202328 Desember 2023 Khus 10 Komentar Bank OCBC NISP, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Nyala OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus Ikuti kami di Google Berita Bank OCBC NISP mengeluarkan kartu kredit baru dengan branding OCBC Nyala kartu kredit dan program cashback. S&K program cashback tersebut adalah transaksi offline sebanyak 3x (wajib) dan transaksi online maupun offline senilai <RP1.500.000. Promonya akan mendapatkan cashback 5% akan dengan nilai cashback RP75 ribu atau dengan transaksi online maupun offline senilai >Rp1.500.000 akan mendapatkan cashback 8%, dengan nilai cashback Rp200 ribu. Pada bulan Oktober 2023, saya telah melakukan transaksi offline sebanyak 3x dan total transaksi senilai Rp2.726.290, yang seharusnya mendapat tapi cashback tidak kunjung didapatkan. Pada bulan November 2023, saya juga telah melakukan transaksi offline sebanyak 3x dan total transaksi senilai Rp4.786.641, yang seharusnya mendapat tapi cashback tidak kunjung didapatkan. Pada tanggal 11 Desember 2023, saya menghubungi call center dengan nomor 1500999 dan mendapatkan nomor laporan: 202312110199. Anehnya mereka yang membuat program cashback, mereka juga yang menolak komplain saya dengan alasan yang kurang jelas. Lagi, pada tanggal 19 Desember 2023 saya menghubungi call center dengan nomor 1500999 dan menanyakan perihal laporan saya dengan nomor 202312110199. Niatnya mau tanya kenapa ditolak, tapi keburu CS membuatkan nomor laporan baru: 202312191072. Total 2x saya sudah menghubungi CS menghabiskan lumayan banyak pulsa. Pertanyaan yang saya ingin ajukan adalah, apakah pihak bank OCBC setengah hati melakukan promo? Atau promo yang diberikan hanya gimmick? Ada beberapa teman saya yang mempunyai kartu kredit OCBC Nyala, tiap bulan harus telepon CS menanyakan perihal cashback yang belum diberikan. Bahkan kalau tidak ditelepon tiap bulan, cashback tidak masuk. Sedikit perbandingan dengan kartu kredit lain, tanpa perlu telepon CS, asal “eligible” cashback pasti masuk. Sekian tulisan saya, atas perhatiannya. Terima kasih. Khusnan Purbalingga, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N22 Desember 2023 - (08:12 WIB)Permalink Transaksi di dana mencurigakan, masa terus terusan, itu gestun pakai qris 3 Login untuk Membalas
Arif N22 Desember 2023 - (08:13 WIB)Permalink Udah gitu minta casback, enak dong dapet uang gratis 2 0 Login untuk Membalas
KhusPenulis artikel22 Desember 2023 - (08:20 WIB)Permalink Elu sok tau, ga ada transaksi QRIS, taruhan berani berapa gw transaksi pake QRIS?. E-statement dana ada. Jadi orang jangan sok tau elu kali suka gestun. 1 Login untuk Membalas
KhusPenulis artikel22 Desember 2023 - (08:28 WIB)Permalink Jadi orang printer dikit jangan asal nge-judge. Pantes menurut penelitian IQ orang indo rata2 78.49. yang ternyata kualitasnya setara simp….. Alangkah bijak & baiknya tanya dulu. Menurut 1 Login untuk Membalas
Flayer22 Desember 2023 - (08:53 WIB)Permalink Selama gestun sah tidak ada masalah..banyak pengguna pakai dana buat gestun..dana bisa kog blokir kartu kredit yg dipakai terdeteksi gestun terus menerus Login untuk Membalas
KhusPenulis artikel22 Desember 2023 - (09:30 WIB)Permalink Ga suka pake QRIS, disamping ada biaya dari dana, ada juga biaya dari merchant. Pake dana bukan hanya tentang gestun. Banyak hal yang lebih bermanfaat. 1 Login untuk Membalas
KhusPenulis artikel22 Desember 2023 - (09:37 WIB)Permalink Kalo diliat itu ada transaksi 325 & 425 berkali-kali itu transaksi di unipin buat top up game. Statement dana ada kok. Jadi kalo orang pake dana ga selamanya tentang gestun. 1 Login untuk Membalas
KhusPenulis artikel22 Desember 2023 - (16:41 WIB)Permalink Ternyata benar tentang survei IQ org indo. Bank lebih tau e-statement gw dr lu. 1
soni chan22 Desember 2023 - (11:02 WIB)Permalink saya komplain dan barulah cashback sept okt diberikan awal bulan desember ini. paling malas jika ikut promo tapi benefit tidak otomatis diberikan, harus pakai komplain dulu. jadinya sejak november gak pernah ikut promo nyala lagi.. 1 Login untuk Membalas