Tanggapan Tanggapan perihal “Sangat Mengecewakan Respons Permohonan Penghapusan Denda dan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga” 27 Desember 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita No. 722/CB/MBCX/CC/XII/2023 27 Desember 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Yusi Hanitasari yang berjudul “Sangat Mengecewakan Respons Permohonan Penghapusan Denda dan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 15 Desember 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Yusi Hanitasari. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Yusi Hanitasari untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.