Keluhan Surat Pembaca Masalah Pelunasan Dipercepat Kartu Kredit UOB Sangat Tidak Profesional 17 Januari 20241 Maret 2024 Ramdan 16 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia Ikuti kami di Google Berita Selamat siang, Saya sebelumnya nasabah Citibank yang bermigrasi ke Bank UOB pada bulan Desember. Saya meminta untuk pelunasan tagihan kartu kredit saya dan harus menunggu email rinciannya. Pada tanggal 29 Desember 2023, saya menerima email rinciannya dengan nominal total Rp.6.595.376. Saya melakukan pembayaran, termasuk biaya notifikasi, pada tanggal 04 Januari 2024, dengan jatuh tempo pembayaran terakhir pada tanggal 05 Januari 2024 sebesar Rp.6.600.376. Namun, pada tanggal 10 Januari, saya malah terdebit cicilan berjalan, padahal sudah jelas dan detail bahwa tagihan telah dilunasi. Saya terus melakukan follow-up setiap hari tanpa kejelasan. Akhirnya, dibuatkan ID laporan pada tanggal 08 dengan estimasi 5 hari kerja. Saat memeriksa mbanking pada tanggal 16 Januari 2024, saya sangat kaget karena ada kekurangan pembayaran, padahal jelas bahwa saya tidak menggunakan kartu kredit tersebut selama pelunasan percepat sebesar Rp.76.787. Padahal, email rincian pelunasan percepat kartu kredit beserta biaya notifikasi sudah dijelaskan dengan rinci. Tolonglah lakukan pekerjaan yang profesional dan jangan mempermainkan nasabah. Malah terdapat kekurangan pembayaran, padahal rinciannya sudah sangat jelas. Ramdan Ardiansah Kabupaten Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N17 Januari 2024 - (14:30 WIB)Permalink Banyak sekali minggu ini keluhan kartu kredit setelah berganti dari city ke uob 16 0 Login untuk Membalas
RamdanPenulis artikel17 Januari 2024 - (14:53 WIB)Permalink aslian drama dri awal bulan sampe sekarang tgl 17 belum kelar² 2 Login untuk Membalas
shanti17 Januari 2024 - (22:17 WIB)Permalink Iya bnr enak pk citibank jelas terperinci cs nya gercep, prnh sy jg komplen sdh byr tp blm masuk2, pdhl kl. Dl pk city gada drama kliring pas migrasi mlh jd downgrade mnrt sy, sistem pelayananya jg hra dtingkatkan lagi , cs nya kurang gercep nanya nya ky g liat sistem nanya mulu sm cust. 7 Login untuk Membalas
Tedi Suryanto18 Januari 2024 - (07:06 WIB)Permalink Idem..saya juga mengalami hal yang sama di bank ondong2 ini. 2 Login untuk Membalas
RamdanPenulis artikel18 Januari 2024 - (07:07 WIB)Permalink sampe hari ini apakah sudah beres masalahnya ? 1 Login untuk Membalas
Elza18 Januari 2024 - (10:07 WIB)Permalink Sy di citibank baru bbrp bulan dihapuskan annual fee dgn ikut syarat ketentuan dari citi. Begitu migrasi ke uob lgsg dikenakan annual fee lagi, sy complain dan minta dihapuskan.. Yah semoga hasilnya sesuai harapan 1 Login untuk Membalas
smicnicsmicnic18 Januari 2024 - (21:17 WIB)Permalink Emang bisa di UOB hapus annual fee? Login untuk Membalas
Sam Tj18 Januari 2024 - (07:44 WIB)Permalink Biaya notifikasi nya berapa an ya om ? Saya malah baru di kirim kan kartu kredit nya , belum di pakai. Masih ragu dgn fee, FEE yg tersembunyi Seperti biaya NOTIFIKASI ini 1 Login untuk Membalas
RamdanPenulis artikel18 Januari 2024 - (11:00 WIB)Permalink biaya notifikasi cuman 5000/ bulan Login untuk Membalas
suhandi18 Januari 2024 - (09:46 WIB)Permalink Biaya admin kartu kredit UOB setahu saya Rp.500rb/tahun. Login untuk Membalas
RamdanPenulis artikel18 Januari 2024 - (11:01 WIB)Permalink gimana jenis kartunya om gk semua 500 rb 1 Login untuk Membalas
Mas18 Januari 2024 - (17:29 WIB)Permalink Sekedar sharing Saya terima kk uob januari 2019, gak saya aktifkan dan gak pernah saya pakai, februari 2021 muncul tagihan annual fee 750 rb, saya komplain tapi jawaban cs berbelit², maret muncul tagihan yg sama ditambah late charga, april dan bulan² berikutnya s/d desember 2021 muncul terus tagihan tersebut dgn ditambah denda, tak diamkan saja, saya tunggu uob telp ke saya, mau saya komplain, namun mrk tdk pernah telp lagi utk menagih. Januari 2022 muncul tagihan terbaru, dgn kondisi seluruh tagihan saya dihapus, dengan ada notifikasi bahwa saat ini kk sudah resmi aktif. Naaah saat ini saya termasuk yg ikut migrasi dari citibank ke uob. Login untuk Membalas
MAMAD18 Januari 2024 - (18:18 WIB)Permalink Alhamdulillah, saat saya pelunasan CC Mega lancar.. Seminggu kemudian dapat keterangan Lunas.. Login untuk Membalas
wahyu19 Januari 2024 - (11:35 WIB)Permalink Saya juga sekarang mengalami hal yg sama. Bayar nya sesuai dengan tagihan tetapi laporan nya tidak sama. Login untuk Membalas
RamdanPenulis artikel19 Januari 2024 - (13:01 WIB)Permalink follow up terus tiap hari saya udah beres per tgl 19 januari 2024 malah yg ada lebih bayar dikit kalau bisa buat laporan aja ke media konsumen terus link kirim ke dm ig nya biar cepet Login untuk Membalas