Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Di-hack dan Tidak Bisa Diakses 5 Februari 20245 Februari 2024 Henny 20 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Viz, Dompet Digital, gagal login, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Perubahan data, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Ikuti kami di Google Berita Akun DANA saya telah di-hack dan diganti nomornya diganti oleh orang tidak dikenal, menjadi nomor berakhiran 7979. Sehingga nomor lama saya diproteksi, dan saya tidak bisa melakukan pemindahan akun. Sebagai catatan, saya tidak pernah klik link apa pun. Saya kaget ketika melihat OTP. Nomor saya bukan refurbish, dan statusnya aktif. Kemudian akun saya logout berkali-kali. Saya login dengan wajah saya lagi, tapi logout lagi. Saya menghubungi CS DANA untuk menanyakan penyebab nomor saya diganti tiba-tiba. Jika kerugian di atas Rp2,5 juta, CS DANA meminta saya lapor polisi dan tidak merasa harus bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan, padahal murni kesalahan DANA. Saldo akun DANA saya sekitar lebih kurang Rp80 ribu, dan saldo DANA Bisnis hasil penjualan saya sekitar Rp5 jutaan. Saya tidak punya bukti, karena keburu di-hack oleh si pelaku, sehingga saya tidak memiliki akses login ke sana. Saat ini saya berada di depan kantor DANA, tetapi diizinkan masuk hanya karena tidak memakai sepatu. Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang lambat. Padahal akun DANA saya sudah dilengkapi fitur wajah dan KTP untuk setiap transaksi login dan ganti nomor. Sampai saya menulis surat ini, saya tidak akses akun DANA saya. Heni Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
HennyPenulis artikel5 Februari 2024 - (15:05 WIB)Permalink Mengecewakan sangat pt dana 1 1 Login untuk Membalas
Kholid Mustofa7 Februari 2024 - (16:53 WIB)Permalink Usahakan bukti penjualan tf aj kak . TF dari ecomerce atau transaksi via media sosial kan ada bukti tf dari pembeli ke akun dana kaka Login untuk Membalas
SLAMETAN6 Februari 2024 - (07:23 WIB)Permalink emang kenapa kalo orang baru? kalo emang anda sepuh, harusnya bantu jelasin kami yang org2 baru, biar tau. 1 1 Login untuk Membalas
827 Februari 2024 - (00:27 WIB)Permalink Kan? Memang baru, soalnya kasus kasus DANA sudah pernah masuk di MK. Login untuk Membalas
Tjahya5 Februari 2024 - (21:00 WIB)Permalink Mending Bank digital atau gopay juga lumayan gratis trf lagian apa untung pake Dana topup aja dah bayar 500 kan 3 1 Login untuk Membalas
Tonny6 Februari 2024 - (00:49 WIB)Permalink Sudah banyak kasus kok masih saja pakai DANA ataupun OVO. Klo saya sudah tinggalkan tuhh, mending pakai Bank Digital seperti Bank JAGO seperti saya. 3 1 Login untuk Membalas
8211 Februari 2024 - (14:06 WIB)Permalink Si Jago juga ada laporan kasus di MK. Baca aja kasus apa Login untuk Membalas
Mr6 Februari 2024 - (08:07 WIB)Permalink Maksudnya tidak diijinkan masuk kantor DANA karena pakai sanda bukan sepatul??? Ke Bank aja bos² pake sendal jepit. 2 Login untuk Membalas
Sunardi Yang11 Februari 2024 - (14:20 WIB)Permalink tergantung lokasinya mblo, itu bank kalo lokasi di komplek perkantoran emang ikut aturan kantor, kecuali bank yg lokasi cuma di ruko.. banyakan maen tiktod si lu, wkwkwk 1 Login untuk Membalas
Menang6 Februari 2024 - (09:58 WIB)Permalink Mohon sabar, keluhan anda dilayani dengan nomer antrian 768.642 Saat ini sudah terlayani 637. Mohon menunggu. 1 Login untuk Membalas
Tjahya6 Februari 2024 - (18:19 WIB)Permalink dah lama nunggu hasil investigasi balasan adm karna kesalahan pengguna, Ambyarr 1 Login untuk Membalas
HennyPenulis artikel6 Februari 2024 - (18:22 WIB)Permalink 🤣ngeles aja biar ga tanggung jawab itu mah Login untuk Membalas
Ktx6 Februari 2024 - (18:52 WIB)Permalink Kebayangkan kalo rumah pemilik akun Dana ada di Papua atau Aceh sana, dan harus ke Kantor Pusat Dana di Jakarta hanya utk ngurusin sisa saldo?! Waktu bikin akun gampang banget via online sat set langsung jadi, pas ngurusin duit nyangkut harus offline datang langsung ke Jakarta 1 Login untuk Membalas
Rizki7 Februari 2024 - (21:29 WIB)Permalink Gimana cara nya biar aju dana saya bisa masuk lagi mohon di bantu Login untuk Membalas
deo7 Februari 2024 - (22:07 WIB)Permalink dana lagi dana lagi ikhlasin aj soalnya gak bakal balek tu duit 1 Login untuk Membalas
Arif Nugroho8 Februari 2024 - (00:12 WIB)Permalink Ngakak tidak diizinkan masuk karena tidak pake sepatu wkwk rasis banget ya , dana suruh belajar tu ke BCA prioritas yg rata rata hanya celana pendek pake sandal jepit. Hahahaaa 1 Login untuk Membalas
Sunardi Yang11 Februari 2024 - (14:22 WIB)Permalink aduh ini lagi anjirr, wkwkwk, jaka sembung bawa golok, kalo itu bank di komplek kantor ikut aturan kantor rapi kagak sendalan, masak lu orang samain sama bank yg kantor di ruko2, aduh ngakak Login untuk Membalas